Datenschutzerklärung
Mining Hardware Limited (Mineshop.eu) — wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und schützen
📋 Inhalt
1. Erfasste Informationen
Wir erfassen nur das Nötigste, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und Ihre Erfahrung zu verbessern
| Datentyp | Beispiele | Erfassungsmethode | Erforderlich? |
|---|---|---|---|
👤 Personendaten |
Voller Name, Lieferadresse, E-Mail, Telefonnummer | Von Ihnen bei Registrierung oder Kasse angegeben | Erforderlich |
💳 Finanzdaten |
Kartentyp, letzte 4 Ziffern, Ablaufdatum — niemals vollständige Kartennummern | Revolut (Kartenzahlungen) | Erforderlich |
🌐 Technische Daten |
IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, besuchte Seiten, Zugriffszeiten | Automatisch durch Server & Analytik erfasst | Optional |
📦 Bestelldaten |
Bestellte Produkte, Sendungsverfolgung, Transaktionsverlauf | Generiert bei Ihrer Bestellung | Erforderlich |
💬 Kommunikationsdaten |
Support-Tickets, E-Mail-Korrespondenz, Live-Chat-Protokolle | Wenn Sie uns kontaktieren | Freiwillig |
2. Verwendung Ihrer Informationen
Genauere Informationen ermöglichen uns ein reibungsloses, effizientes und personalisiertes Erlebnis
- ✅ Abwicklung Ihrer Bestellungen — Zahlungen, Rechnungen, Versandkoordination
- ✅ Kontoverwaltung — Erstellung und Pflege Ihres Mineshop-Kontos
- ✅ Kundensupport — Beantwortung von Anfragen, Garantieansprüche, Retouren
- ✅ Betrugsprävention — Überwachung von Transaktionen und Schutz vor Diebstahl
- ✅ Rechtliche Compliance — Reaktion auf Anfragen von Strafverfolgungsbehörden und regulatorische Anforderungen
- ✅ Marketing-Kommunikation — Aktionen, neue Produkte, Verkaufsbenachrichtigungen (nur mit Ihrer Zustimmung)
- ✅ Verbesserung der Website — Analytik zur Verbesserung der Navigation, Geschwindigkeit und Inhalte
- ✅ Personalisierung — Erinnerung an Ihre Präferenzen und Bestellhistorie
🔒 Wir verkaufen Ihre Personendaten niemals an Dritte für deren eigene Marketingzwecke.
4. Cookies & Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies, damit die Website funktioniert und Ihre Erfahrung verbessert wird
| Cookie-Typ | Zweck | Dauer |
|---|---|---|
| Essentiell | Anmeldung, Warenkorb, Sicherheitstokens | Sitzung / 30 Tage |
| Analytik | Google Analytics — Seitenaufrufe, Absprungrate, Traffic-Quelle | 2 Jahre |
| Marketing | Retargeting-Werbung, Conversion-Tracking (Google, Meta) | 90 Tage |
| Präferenzen | Sprache, Währung, gespeicherte Einstellungen | 1 Jahr |
Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen steuern. Das Deaktivieren nicht-essenzieller Cookies beeinträchtigt nicht Ihre Fähigkeit, Bestellungen aufzugeben.
5. Sicherheit Ihrer Informationen
Wir implementieren branchenübliche Sicherheitsmassnahmen zum Schutz Ihrer Daten
Obwohl wir robuste Sicherheitsmassnahmen implementieren, beachten Sie bitte, dass keine Methode der Datenübertragung über das Internet zu 100 % sicher ist. Wir überprüfen und verbessern unsere Sicherheitspraktiken kontinuierlich.
6. Ihre DSGVO-Rechte
Als Einwohner der EU/EWR haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre Personendaten
Auskunftsrecht
Fordern Sie jederzeit eine Kopie der über Sie gespeicherten Personendaten an
Recht auf Berichtigung
Korrektur ungenauer oder unvollständiger Personendaten
Recht auf Löschung
Löschung Ihrer Personendaten verlangen („Recht auf Vergessenwerden")
Recht auf Einschränkung
Die Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Fällen einschränken
Recht auf Datenübertragbarkeit
Empfangen Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format
Widerspruchsrecht
Jederzeit der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken widersprechen
📩 Um ein Recht auszuüben, senden Sie uns eine E-Mail an info@mineshop.eu. Wir werden innerhalb von 30 Tagen gemäss Artikel 12 der DSGVO antworten.
7. Datenspeicherung
Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig
| Datentyp | Speicherfrist | Grund |
|---|---|---|
| Bestell- & Transaktionsdaten | 7 Jahre | Irlandische Steuer- & Buchhaltungsvorschriften |
| Kontodaten | Bis Löschungsantrag | Anhaltende Kundenbeziehung |
| Marketing-Präferenzen | Bis Abmeldung | Ihre Zustimmung |
| Support-/Chat-Protokolle | 2 Jahre | Serviceverbesserung & Streitbeilegung |
| Technische/Analytik-Daten | 26 Monate | Google Analytics Standard |
8. Datenschutz für Kinder
Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren
Wir erfassen oder erheben Personendaten von Personen unter 16 Jahren nicht wissentlich. Unsere Website und Dienste sind für Erwachsene gedacht, die Mining-Hardware kaufen. Wenn Sie glauben, dass wir versehentlich Daten von einem Kind unter 16 Jahren erfasst haben, kontaktieren Sie uns bitte sofort unter info@mineshop.eu, und wir werden diese umgehend löschen.
9. Do-Not-Track-Signale
Tracking-Präferenzen auf Browserebene
Einige Browser enthalten eine Do-Not-Track- („DNT")-Funktion, die Websites signalisiert, keine Surfaktivitäten zu verfolgen. Da kein einheitlicher Standard für DNT-Signale übernommen wurde, reagieren wir derzeit nicht auf DNT-Browsersignale. Sie können jedoch das Tracking über unsere Cookie-Einstellungen verwalten oder sich bei Google Analytics unter tools.google.com/dlpage/gaoptout abmelden.
10. Kontaktieren Sie uns — Datenverantwortlicher
Wenn Sie Fragen haben, Bedenken bestehen oder Ihre DSGVO-Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie unseren Datenverantwortlichen direkt:
Lager — Lettland: Minex SIA, Vismani K-4, Unit 115, Marupe, LV 2167, Lettland.