Domande frequenti — Bitcoin & ASIC Mining

Mineshop.eu è un leader nella produzione e distribuzione di hardware crypto, fondata nel 2016 e con sede a Dublino, Irlanda. Con una portata globale, l’azienda fornisce hardware di mining di alta qualità.

La gamma di prodotti di Mineshop.eu include una vasta selezione di hardware di mining e accessori, come miner GPU, miner CPU, miner FPGA, miner ASIC, sistemi di raffreddamento a immersione e componenti elettrici essenziali per i rig di mining.

Accettiamo Bitcoin (on-chain e Lightning) tramite BTCPay, USDC su Polygon, bonifici SEPA e carte Visa o Mastercard tramite Revolut. Apple Pay e Google Pay sono disponibili quando vengono proposti al checkout di Revolut. Politica dei pagamenti.

Seleziona Bitcoin (BTCPay) o USDC (Polygon) al checkout. Per Bitcoin, segui la fattura BTCPay e le relative istruzioni di pagamento on-chain o Lightning. Per USDC, invia l’importo esatto di USDC su Polygon all’indirizzo indicato prima della scadenza della pagina di pagamento. Politica dei pagamenti.

Sì, c'è un limite per i pagamenti con carta di credito e debito, che è fissato a 5000 euro. Per acquisti superiori a questa cifra, puoi considerare di utilizzare bonifici bancari o pagamenti in criptovaluta.

Le procedure KYC standard per i pagamenti con carta di credito includono la fornitura di una foto della carta con gli otto numeri centrali coperti, una bolletta utenze per l'indirizzo di consegna e una copia del documento di identità personale.

A causa dell'alta domanda, il pagamento e la prova di pagamento devono essere forniti entro 24 ore dall'effettuazione dell'ordine per garantire l'acquisto.

Quando si paga un miner ASIC tramite bonifico bancario, è fondamentale inviare la prova del pagamento a info@mineshop.eu immediatamente dopo la transazione. A causa dell'alta domanda e dello stock limitato, la presentazione tempestiva della prova di pagamento è essenziale per garantire il tuo ordine.

Nei periodi di alta domanda, è possibile che le scorte si esauriscano rapidamente, portando potenzialmente a situazioni in cui più clienti potrebbero trovarsi senza stock. Se ciò accade, Mineshop.eu garantisce un rimborso completo o lavorerà verso una risoluzione a favore del cliente, come offrire un modello alternativo o estendere i tempi di consegna.

Per ordini all'ingrosso, Mineshop.eu consiglia ai clienti di contattarli direttamente per prezzi speciali. Puoi contattare info@mineshop.eu con la tua richiesta di ordine all'ingrosso per ricevere assistenza su misura e potenzialmente offerte vantaggiose.

Utilizza la pagina di pagamento raggiunta dal nostro checkout. Per Bitcoin, segui la fattura BTCPay. Per USDC, utilizza esclusivamente Polygon e controlla token, rete, indirizzo, importo e scadenza prima di inviare fondi. Le transazioni in criptovaluta non possono essere annullate. Politica dei pagamenti.

Se hai bisogno di aiuto con il tuo pagamento o hai domande sul tuo ordine, ti viene incoraggiato a contattare Mineshop.eu direttamente. L'assistenza clienti può essere raggiunta all'indirizzo email info@mineshop.eu, dove puoi aspettarti di ricevere orientamento e supporto per la tua richiesta.

Le commissioni di transazione possono variare a seconda del metodo di pagamento scelto. È consigliabile controllare i termini associati a ciascun metodo di pagamento su Mineshop.eu o consultare la propria banca o provider di pagamento per comprendere eventuali addebiti aggiuntivi che potrebbero applicarsi.

A causa delle condizioni di mercato volatili che influenzano i prezzi dei miner ASIC e la redditività del mining, Mineshop.eu non offre annullamenti degli ordini per i miner ASIC una volta effettuato un ordine. La natura del mercato dell'hardware di mining può portare a cambiamenti drastici di valore in brevi periodi, inclusi pochi ore o giorni, rendendo difficile accogliere le richieste di annullamento.

I prezzi dei miner ASIC sono soggetti a significative fluttuazioni influenzate dal mercato crypto volatile e dalla redditività del mining. Questa volatilità può influenzare drasticamente i prezzi dell'hardware e la domanda in brevissimi lassi di tempo. Per mantenere equità e stabilità in un mercato così dinamico, Mineshop.eu ha una politica di non annullamento per gli ordini di miner ASIC.

La volatilità di mercato può portare a cambiamenti rapidi nel valore e nella domanda dei miner ASIC, influenzati da fattori come cambiamenti nei prezzi delle criptovalute, difficoltà di mining e redditività generale del mining. Anche piccole fluttuazioni in questi fattori possono avere un impatto significativo sui prezzi e sulla disponibilità dell'hardware di mining.

Dato la politica di non annullamento dovuta alla volatilità di mercato, è fondamentale valutare attentamente la tua decisione di investire in un miner ASIC. Considera fattori come le condizioni di mercato attuali, la specifica criptovaluta che intendi minare, l'efficienza del miner, la potenziale redditività e la tua strategia di mining a lungo termine.

Mineshop.eu mantiene una rigorosa politica di non annullamento per i miner ASIC per affrontare le sfide poste dalla volatilità di mercato. Di conseguenza, non vengono fatte eccezioni, sottolineando l'importanza di una considerazione attenta prima di effettuare un acquisto.

Sì, gli ordini per articoli hardware diversi dai miner ASIC possono essere annullati, a condizione che la richiesta di annullamento sia effettuata prima che l'ordine venga elaborato e spedito. È importante comunicare prontamente la tua intenzione di annullare per garantire che l'ordine possa essere bloccato in tempo.

La vendita dei miner ASIC industriali è definitiva: non possono essere restituiti per ripensamento, che siano aperti o meno. I miner domestici, i miner FPGA, i componenti per computer e gli altri prodotti hardware possono essere restituiti entro 14 giorni dalla consegna se la confezione non è stata aperta e l’articolo non è stato usato. I diritti relativi a DOA e garanzia e i diritti di legge del consumatore restano invariati. Vedi i dettagli qui.

Per un reso ammissibile di un prodotto non aperto, contatta il servizio clienti di Mineshop.eu all’indirizzo rma@mineshop.eu indicando il numero d’ordine, entro 14 giorni dalla consegna. Per garanzia o riparazione, apri Garanzia e riparazioni nella pagina di contatto. Accedi con l’account usato per l’acquisto, trova l’ordine e seleziona un articolo e il tipo di richiesta. Poi inserisci il numero di serie e descrivi il guasto. Se hai ordinato come ospite o non trovi il tuo ordine, scrivi a rma@mineshop.eu. Non spedire nulla prima di aver ricevuto la nostra approvazione scritta e le istruzioni di spedizione per il tuo caso; un riferimento da solo non è un’approvazione.

Per un reso per ripensamento, i miner domestici, i miner FPGA, i componenti per computer e gli altri prodotti hardware devono essere non aperti e non usati, nella confezione originale sigillata con tutti gli accessori e la documentazione. Richiedi il reso entro 14 giorni dalla consegna. La vendita dei miner ASIC industriali è definitiva. I prodotti difettosi vengono valutati secondo le condizioni di garanzia e DOA; i tuoi diritti di legge restano invariati.

Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, Mineshop.eu elaborerà il tuo rimborso. Il rimborso coprirà tipicamente il costo dell'articolo, ma potrebbe non includere eventuali spese di spedizione pagate durante l'acquisto. Assicurati di rivedere la politica di reso di Mineshop.eu per dettagli specifici sui rimborsi.

Se il tuo ordine è già stato spedito, non potrai annullarlo. I miner domestici, i miner FPGA, i componenti per computer e gli altri prodotti hardware possono comunque essere restituiti entro 14 giorni dalla consegna, se non sono stati aperti né usati. La vendita dei miner ASIC industriali è definitiva. Prima di rispedirci qualsiasi cosa, devi ottenere la nostra approvazione scritta e le istruzioni di spedizione. Restano salvi la garanzia, il DOA e i tuoi diritti di consumatore previsti dalla legge.

Le commissioni di rimessa in stock, se applicabili, saranno specificate nella politica di reso di Mineshop.eu. È consigliabile rivedere questa politica o contattare il servizio clienti per chiarimenti su eventuali commissioni associate alla restituzione di un articolo.

Alcuni miner ASIC potrebbero non includere cavi di alimentazione. È consigliabile acquistare cavi PDU separatamente per garantire un'alimentazione sicura e affidabile per questi dispositivi ad alto consumo.

I Miner ASIC (Application-Specific Integrated Circuit) sono hardware specializzati progettati specificamente per il mining di criptovalute. A differenza dell'hardware a scopo generale, i miner ASIC sono ottimizzati per calcolare algoritmi di mining con massima efficienza.

Scegliere il Miner ASIC giusto dipende da diversi fattori tra cui la criptovaluta che desideri minare, l'hash rate del miner, l'efficienza energetica e il tuo budget. Ricercare e confrontare diversi modelli è essenziale per trovare uno che si adatti ai tuoi obiettivi di mining.

I Miner ASIC sono progettati per algoritmi di mining specifici, rendendoli adatti per il mining di determinate criptovalute. Sebbene alcuni algoritmi siano utilizzati da più monete, è fondamentale assicurarsi della compatibilità prima dell'acquisto.

Configurare un Miner ASIC comporta collegarlo all'alimentazione e a Internet, configurarlo tramite la sua interfaccia web o dispositivo collegato e puntarlo a una pool di mining o al tuo indirizzo wallet. Istruzioni dettagliate sono solitamente fornite dal produttore.

I Miner ASIC richiedono una pulizia regolare per rimuovere la polvere e garantire un raffreddamento adeguato. È anche importante monitorare le loro prestazioni e aggiornare il firmware come raccomandato dal produttore.

Il consumo di energia dei Miner ASIC varia ampiamente a seconda del modello e della sua efficienza. È essenziale controllare le specifiche del tuo modello specifico per informazioni accurate.

A seconda del consumo di energia del tuo Miner ASIC, una presa domestica standard potrebbe non essere sufficiente, specialmente per modelli ad alta potenza. È fondamentale valutare i requisiti elettrici e possibilmente consultare un elettricista.

Per ridurre i costi di elettricità, considera di fare mining durante le ore fuori picco se il tuo fornitore di elettricità offre tariffe inferiori, utilizza hardware di mining efficiente dal punto di vista energetico e assicurati che la tua configurazione di mining sia raffreddata in modo ottimale per prevenire il surriscaldamento e lo spreco di energia.

Assicurati che la tua configurazione di mining aderisca agli standard di sicurezza elettrica, evita di sovraccaricare i circuiti, usa salvacorrenti e ispeziona regolarmente la tua attrezzatura per qualsiasi segno di danno o surriscaldamento. Consultare un elettricista per assicurarsi che la tua configurazione sia sicura e conforme alle normative locali è anche consigliabile.

Mineshop.eu facilita le richieste di garanzia. Per alcuni prodotti come i miner ASIC, potrebbe essere disponibile un'interazione diretta con il produttore per accelerare il processo.

Se hai un problema con un miner ASIC acquistato da Mineshop.eu, richiedi la garanzia o la riparazione tramite Garanzia e riparazioni nella nostra pagina contatti. Accedi con l’account usato per l’acquisto, trova l’ordine e seleziona un articolo e il tipo di richiesta. Inserisci il numero di serie e descrivi il guasto. Le foto o i log che hai già possono aiutare, ma non ricollegare un dispositivo guasto per raccogliere prove. Se hai ordinato come ospite o il numero di serie non è disponibile, scrivi a rma@mineshop.eu. Attendi la nostra approvazione scritta e le istruzioni di spedizione prima di inviare l’articolo. Per un reclamo diretto al produttore, segui la procedura di quel produttore.

La durata della garanzia dipende dal prodotto: 6 mesi per i miner Bitcoin domestici (12 mesi per i miner domestici Avalon), 6 mesi per i miner altcoin di base, 12 mesi per i miner Bitcoin industriali e 24 mesi per i componenti per computer nuovi, a partire dalla data di spedizione. Se un prodotto prevede condizioni speciali, verifichiamo la copertura quando apri una richiesta. Ciò non limita i tuoi diritti di legge come consumatore.

Le garanzie dei Miner ASIC generalmente coprono difetti di materiali e mano d'opera con uso normale. Questo non copre danni derivanti da uso improprio, modifiche non autorizzate, cause esterne come incidenti o disastri naturali.

Per una richiesta di garanzia Mineshop, apri Garanzia e riparazioni nella nostra pagina di contatto. Accedi con l’account usato per l’acquisto, trova l’ordine e seleziona un articolo e il tipo di richiesta. Inserisci il numero di serie e descrivi il guasto. Le foto o i log che hai già possono aiutare, ma non ricollegare un dispositivo guasto per raccogliere prove. Se hai ordinato come ospite o il numero di serie non è disponibile, scrivi a rma@mineshop.eu. Attendi la nostra approvazione scritta e le istruzioni di spedizione prima di inviare l’articolo. Per un reclamo diretto al produttore, segui la procedura di quel produttore.

Alcuni produttori offrono opzioni di garanzia estesa a un costo aggiuntivo. Controlla con il marchio del tuo Miner ASIC per vedere se tali opzioni sono disponibili e cosa comportano.

Se la garanzia commerciale è scaduta, apri Garanzia e riparazioni nella pagina dei contatti per chiedere una verifica della copertura oppure un’offerta per una diagnosi o una riparazione a pagamento. Prima che tu accetti un’offerta, ti confermiamo la disponibilità, i costi esatti, l’eventuale IVA e le condizioni di spedizione. Per le riparazioni serve un preventivo separato, che dovrai accettare. Inviare una richiesta o accettare un preventivo non comporta alcun addebito e non autorizza la spedizione. Puoi anche rivolgerti al produttore per conoscere le sue opzioni di assistenza. Restano salvi i tuoi diritti previsti dalla legge.

Sì, determinate azioni possono invalidare la garanzia, come modifiche o riparazioni non autorizzate, l'uso del dispositivo in un modo non intenzionale dal produttore, danni fisici causati da uso improprio e danni da fonti esterne come picchi di tensione.

Le informazioni di contatto del supporto sono tipicamente fornite sul sito web del produttore. Questo può includere ticket di supporto, indirizzi email, numeri di telefono e talvolta opzioni di chat dal vivo.

Sì, la maggior parte dei produttori e dei venditori fornisce supporto tecnico indipendentemente dallo stato della garanzia. Tuttavia, eventuali riparazioni o servizi forniti al di fuori della garanzia possono comportare costi.

Quando contatti il supporto, tieni pronto il modello del tuo Miner ASIC, numero di serie, informazioni sull'acquisto, una descrizione dettagliata del problema, file di log esportato se possibile e qualsiasi passaggio di risoluzione dei problemi che hai già intrapreso per accelerare il processo di supporto.

Il tempo di risoluzione per una richiesta di garanzia può variare in base alla complessità del problema, alla disponibilità dei pezzi, ai tempi di spedizione e alle politiche del produttore. È meglio chiedere una tempistica stimata quando presenti la tua richiesta.

La maggior parte degli ordini è spedita dall’Irlanda e dalla Lettonia. Consulta la scheda del prodotto per la stima di spedizione o consegna indicata, come una spedizione entro 24 ore o una consegna in 7–10 giorni.

Il ritiro diretto di alcuni ordini è possibile presso il nostro magazzino in Irlanda (Unit 9/11 North Park, North Road, Finglas, Dublin), previo accordo.

Mineshop.eu ti terrà informato sullo stato del tuo ordine e sui dettagli di tracciamento via email.

Mineshop.eu utilizza sia DHL che UPS per i loro servizi di spedizione, offrendo opzioni sia espresse che economiche per soddisfare varie esigenze e preferenze. Una volta che un ordine è elaborato e contrassegnato come completato, Mineshop si assicura di inviare le informazioni di tracciamento al cliente via email. Questo permette ai clienti di monitorare comodamente i progressi della loro spedizione e avere un'idea chiara dei tempi di consegna. Tutte le spedizioni sono assicurate.

Sì, tutti i prodotti spediti da Mineshop.eu sono assicurati, fornendo un ulteriore livello di sicurezza e tranquillità per i tuoi acquisti durante il transito.

La maggior parte degli ordini è spedita dall’Irlanda e dalla Lettonia. Questo approccio strategico elimina la necessità per i clienti UE di occuparsi della sdoganamento, garantendo un processo di consegna più fluido e veloce.

Le spedizioni all'interno dell'UE non comportano dazi doganali né addebiti aggiuntivi alla consegna. Questa politica garantisce un'esperienza di consegna senza problemi per i clienti UE.

I clienti fuori dall'UE potrebbero affrontare addebiti aggiuntivi a seconda delle normative doganali dei loro rispettivi paesi. Mineshop.eu consiglia ai clienti di essere consapevoli delle loro politiche doganali locali.

Mineshop.eu offre IVA al 0% per le imprese UE attraverso vendite intracomunitarie. Per qualificarsi, i pagamenti devono essere effettuati da un conto aziendale e l'indirizzo di consegna deve essere l'indirizzo registrato dell'azienda. Questa politica supporta le imprese rendendo gli acquisti più convenienti. Lascia il numero IVA al Checkout e l'IVA verrà dedotta dal prezzo finale. La validazione dell'azienda è obbligatoria dopo l'acquisto.

Per qualsiasi requisito di spedizione speciale o query, Mineshop.eu incoraggia i clienti a contattare il loro team di supporto. Sono pronti a fornire assistenza su misura per garantire che le tue esigenze di spedizione siano soddisfatte in modo soddisfacente.

Mineshop.eu è raggiungibile per il supporto a info@mineshop.eu o tramite messaggistica WhatsApp sul loro sito web.

L'assistenza clienti di Mineshop.eu può aiutare con un'ampia gamma di problemi, tra cui richieste sugli ordini, problemi di pagamento, informazioni di spedizione, supporto tecnico per i prodotti, richieste di garanzia, resi e qualsiasi altra domanda relativa al tuo acquisto o acquisto previsto.

Quando contatti l'assistenza clienti, è utile fornire quante più informazioni pertinenti possibile, come il numero del tuo ordine, la natura della tua richiesta o problema, qualsiasi informazione rilevante sull'account e una descrizione dettagliata della tua domanda o problema per garantire una risposta rapida e accurata.

Gli orari di assistenza clienti per Mineshop.eu possono variare, chiusi nei giorni festivi irlandesi, gli orari di apertura usuali sono 9-16 UTC. Se invii un'email al di fuori di questi orari, verrà affrontata il prima possibile durante il giorno lavorativo successivo.

I tempi di risposta possono variare a seconda del volume delle richieste e della complessità della tua richiesta. Mineshop.eu mira a rispondere il più rapidamente possibile, tipicamente entro pochi giorni lavorativi.

Sì, l'assistenza clienti di Mineshop.eu può fornire orientamento e consigli sulla selezione del miglior prodotto per le tue esigenze in base ai tuoi requisiti, budget e qualsiasi altro fattore che specifichi. Si prega di notare che la nostra azienda si specializza nella vendita di hardware, non servizi di investimento. Apprezziamo la tua comprensione e siamo qui per assistere con qualsiasi domanda sull'hardware che potresti avere.

Se non hai ricevuto una risposta entro un lasso di tempo ragionevole, è appropriato inviare un'email di follow-up per assicurarsi che la tua richiesta sia stata ricevuta e sta venendo elaborata. Assicurati di fare riferimento a qualsiasi corrispondenza precedente per la continuità.

Sì, Mineshop.eu fornisce supporto tecnico per l'installazione e l'uso dei loro prodotti. Se incontri difficoltà tecniche, puoi contattare il loro team di supporto per assistenza.

Mineshop.eu potrebbe offrire varie risorse come FAQ, manuali di prodotto e guide per la risoluzione dei problemi sul loro sito web. Queste risorse possono essere preziose per risolvere problemi comuni o domande in modo indipendente.

Absolutamente, Mineshop.eu l'assistenza clienti può fornire informazioni e assistenza riguardo alle richieste di garanzia, alle politiche di reso e alle procedure per restituire un prodotto se necessario.

Sconti periodici e vendite promozionali sono disponibili, spesso accessibili tramite codici coupon. È consigliato iscriversi alla newsletter via email per cogliere queste offerte.