Informativa sulla Privacy
Mining Hardware Limited (Mineshop.eu) — come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati
📋 Indice
1. Informazioni che Raccogliamo
Raccogliamo solo ciò che è necessario per elaborare il tuo ordine e migliorare la tua esperienza
| Tipo di Dato | Esempi | Come Raccogliamo | Obbligatorio? |
|---|---|---|---|
👤 Dati Personali |
Nome completo, indirizzo di spedizione, e-mail, numero di telefono | Forniti da te durante la registrazione o il checkout | Obbligatorio |
💳 Dati Finanziari |
Tipo di carta, ultimi 4 cifre, scadenza — mai numeri completi della carta | Gestori di pagamento (Stripe, PayPal) | Obbligatorio |
🌐 Dati Tecnici |
Indirizzo IP, browser, sistema operativo, pagine visitate, orari di accesso | Raccolti automaticamente da server e strumenti di analisi | Opzionale |
📦 Dati Ordine |
Prodotti ordinati, tracciamento spedizione, storico transazioni | Generati quando effettui un ordine | Obbligatorio |
💬 Dati Comunicazione |
Ticket di supporto, corrispondenza e-mail, registri chat dal vivo | Quando ci contatti | Volontario |
2. Come Utilizziamo le Tue Informazioni
Informazioni accurate ci permettono di fornire un'esperienza fluida, efficiente e personalizzata
- ✅ Elaborare e completare i tuoi ordini — pagamenti, fatturazione, coordinamento spedizioni
- ✅ Gestione account — creazione e mantenimento del tuo account Mineshop
- ✅ Supporto clienti — risposta a richieste, reclami garanzia, resi
- ✅ Prevenzione frodi — monitoraggio transazioni e protezione contro furti
- ✅ Conformità legale — risposta a richieste delle forze dell'ordine e requisiti normativi
- ✅ Comunicazioni di marketing — promozioni, nuovi prodotti, alert saldi (solo con il tuo consenso)
- ✅ Miglioramento sito — analisi per migliorare navigazione, velocità e contenuti
- ✅ Personalizzazione — ricordare le tue preferenze e lo storico ordini
🔒 Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terze parti per i loro scopi di marketing.
4. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Utilizziamo i cookie per mantenere il sito funzionante e migliorare la tua esperienza
| Tipo di Cookie | Scopo | Durata |
|---|---|---|
| Essenziali | Sessione di accesso, carrello acquisti, token di sicurezza | Sessione / 30 giorni |
| Analisi | Google Analytics — visualizzazioni pagine, tasso di rimbalzo, fonte traffico | 2 anni |
| Marketing | Pubblicità di remarketing, tracciamento conversioni (Google, Meta) | 90 giorni |
| Preferenze | Lingua, valuta, scelte memorizzate | 1 anno |
Puoi controllare i cookie nelle impostazioni del tuo browser. Disabilitare i cookie non essenziali non influenzerà la tua capacità di effettuare ordini.
5. Sicurezza delle Tue Informazioni
Implementiamo misure di sicurezza standard del settore per proteggere i tuoi dati
Sebbene implementiamo robuste misure di sicurezza, tieni presente che nessun metodo di trasmissione dati su internet è sicuro al 100%. Rivediamo e miglioriamo continuamente le nostre pratiche di sicurezza.
6. I Tuoi Diritti GDPR
Come residente UE/SEE, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali
Diritto di Accesso
Richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te in qualsiasi momento
Diritto di Rettifica
Correggere dati personali inesatti o incompleti che deteniamo
Diritto all'Oblio
Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali ("diritto all'oblio")
Diritto alla Limitazione
Limitare come elaboriamo i tuoi dati in determinate circostanze
Diritto alla Portabilità
Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da macchine
Diritto di Opposizione
Opporsi all'elaborazione dei tuoi dati per scopi di marketing in qualsiasi momento
📩 Per esercitare qualsiasi diritto, inviaci una e-mail a info@mineshop.eu. Risponderemo entro 30 giorni in conformità all'Articolo 12 del GDPR.
7. Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario
| Tipo di Dato | Periodo di Conservazione | Motivo |
|---|---|---|
| Dati Ordine e transazione | 7 anni | Requisiti di legge fiscale e contabile irlandese |
| Dati Account | Finché non viene richiesta la cancellazione | Relazione continua con il cliente |
| Preferenze di marketing | Finché non ci si disiscrive | Il tuo consenso |
| Registri supporto/chat | 2 anni | Miglioramento servizio e risoluzione controversie |
| Dati tecnici/analisi | 26 mesi | Predefinito Google Analytics |
8. Privacy dei Minori
I nostri servizi non sono rivolti a minori di 16 anni
Non raccogliamo o sollecitiamo consapevolmente dati personali da chiunque sotto i 16 anni. Il nostro sito web e i servizi sono destinati ad adulti che acquistano hardware per mining. Se ritieni che abbiamo raccolto involontariamente dati da un minore di 16 anni, contattaci immediatamente a info@mineshop.eu e li cancelleremo prontamente.
9. Segnali "Non Tracciarmi"
Preferenze di tracciamento a livello di browser
Alcuni browser includono una funzione "Non Tracciarmi" ("DNT") che segnala ai siti web di non tracciare l'attività di navigazione. Poiché non è stato adottato uno standard uniforme per i segnali DNT, al momento non rispondiamo ai segnali DNT del browser. Tuttavia, puoi gestire il tracciamento tramite le nostre impostazioni sui cookie o disattivando Google Analytics su tools.google.com/dlpage/gaoptout.
10. Contattaci — Titolare del Trattamento
Se hai domande, dubbi o desideri esercitare i tuoi diritti GDPR, contatta direttamente il nostro Titolare del Trattamento: