Privātuma politika
Mining Hardware Limited (Mineshop.eu) — kā mēs apkopojam, izmantojam un aizsargājam jūsu datus
📋 Saturs
1. Informācija, ko mēs apkopojam
Mēs apkopojam tikai to, kas nepieciešams jūsu pasūtījuma apstrādei un jūsu pieredzes uzlabošanai
| Datu veids | Piemēri | Kā tiek apkopots | Vai nepieciešams? |
|---|---|---|---|
👤 Personas dati |
Pilns vārds, piegādes adrese, e-pasts, tālruņa numurs | Jūs sniedzat reģistrācijas vai norēķinu laikā | Nepieciešams |
💳 Finanšu dati |
Kartes veids, pēdējie 4 cipari, derīguma termiņš — nekad pilni kartes numuri | Maksājumu apstrādātāji (Stripe, PayPal) | Nepieciešams |
🌐 Tehniskie dati |
IP adrese, pārlūkprogramma, OS, apmeklētās lapas, piekļuves laiki | Automātiski apkopoti serveros un analītikā | Neobligāti |
📦 Pasūtījuma dati |
Pasūtītie produkti, piegādes izsekošana, darījumu vēsture | Ģenerēti, kad veicat pasūtījumu | Nepieciešams |
💬 Komunikācijas dati |
Atbalsta biļetes, e-pasta sarakste, tiešsaistes tērzēšanas žurnāli | Kad sazināties ar mums | Brīvprātīgi |
2. Kā mēs izmantojam jūsu informāciju
Precīza informācija ļauj mums nodrošināt vienmērīgu, efektīvu un personalizētu pieredzi
- ✅ Apstrādājam un izpildām jūsu pasūtījumus — maksājumi, rēķini, piegādes koordinēšana
- ✅ Konta pārvaldība — jūsu Mineshop konta izveide un uzturēšana
- ✅ Klientu atbalsts — atbildēšana uz jautājumiem, garantijas prasības, atgriešana
- ✅ Krāpšanas novēršana — darījumu uzraudzība un aizsardzība pret zādzībām
- ✅ Juridisko prasību izpilde — atbildēšana uz tiesībaizsardzības iestāžu pieprasījumiem un normatīvajām prasībām
- ✅ Mārketinga komunikācija — akcijas, jauni produkti, izpārdošanas brīdinājumi (tikai ar jūsu piekrišanu)
- ✅ Vietnes uzlabošana — analītika navigācijas, ātruma un satura uzlabošanai
- ✅ Personalizācija — jūsu preferenču un pasūtījumu vēstures atcerēšanās
🔒 Mēs nekad nepārdodam jūsu personas datus trešajām pusēm to mārketinga nolūkiem.
4. Sīkfaili un izsekošanas tehnoloģijas
Mēs izmantojam sīkfailus, lai uzturētu vietnes darbību un uzlabotu jūsu pieredzi
| Sīkfailu veids | Mērķis | Ilgums |
|---|---|---|
| Būtiskie | Pieteikšanās sesija, iepirkumu grozs, drošības marķieri | Sesija / 30 dienas |
| Analītikas | Google Analytics — lapas skatījumi, atlēcienu līmenis, trafika avots | 2 gadi |
| Mārketinga | Atkārtota mērķēšana, reklāmu konversiju izsekošana (Google, Meta) | 90 dienas |
| Preferenču | Valoda, valūta, atcerētās izvēles | 1 gads |
Jūs varat kontrolēt sīkfailus pārlūkprogrammas iestatījumos. Atspējojot neobligātos sīkfailus, tas neietekmēs jūsu iespēju veikt pasūtījumus.
5. Jūsu informācijas drošība
Mēs ieviešam nozares standarta drošības pasākumus, lai aizsargātu jūsu datus
Lai gan mēs ieviešam stingrus drošības pasākumus, lūdzu, ņemiet vērā, ka neviena datu pārsūtīšanas metode internetā nav 100% droša. Mēs nepārtraukti pārskatām un uzlabojam savu drošības praksi.
6. Jūsu GDPR tiesības
Kā ES/EEZ iedzīvotājam jums ir šādas tiesības attiecībā uz jūsu personas datiem
Tiesības piekļūt
Jebkurā laikā pieprasiet kopiju personas datiem, ko mēs glabājam par jums
Tiesības uz labošanu
Labojiet neprecīzus vai nepilnīgus personas datus, ko mēs glabājam
Tiesības uz dzēšanu
Pieprasiet savu personas datu dzēšanu ("tiesības tikt aizmirstam")
Tiesības ierobežot
Ierobežojiet, kā mēs apstrādājam jūsu datus noteiktos apstākļos
Tiesības uz pārnesamību
Saņemiet savus datus strukturētā, mašīnlasāmā formātā
Tiesības iebilst
Jebkurā laikā iebilstiet pret savu datu apstrādi mārketinga nolūkos
📩 Lai īstenotu jebkuras tiesības, rakstiet mums uz info@mineshop.eu. Mēs atbildēsim 30 dienu laikā saskaņā ar GDPR 12. pantu.
7. Datu glabāšana
Mēs glabājam jūsu datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams
| Datu tips | Uzglabāšanas periods | Iemesls |
|---|---|---|
| Pasūtījumu un darījumu dati | 7 gadi | Īrijas nodokļu un grāmatvedības likumu prasības |
| Konta dati | Līdz dzēšanas pieprasījumam | Ilgstošas klientu attiecības |
| Mārketinga preferences | Līdz atteikšanās brīdim | Jūsu piekrišana |
| Atbalsta/čatu žurnāli | 2 gadi | Pakalpojumu uzlabošana un strīdu risināšana |
| Tehniskie/analītikas dati | 26 mēneši | Google Analytics noklusējums |
8. Bērnu privātums
Mūsu pakalpojumi nav paredzēti bērniem līdz 16 gadu vecumam
Mēs apzināti nevācam un nepieprasām personas datus no neviena, kas jaunāks par 16 gadiem. Mūsu vietne un pakalpojumi ir paredzēti pieaugušajiem, kuri iegādājas ieguves aparatūru. Ja uzskatāt, ka esam netīši savākuši datus no bērna līdz 16 gadu vecumam, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums pa e-pastu info@mineshop.eu, un mēs tos nekavējoties dzēsīsim.
9. Neizsekot signāli
Pārlūkprogrammas līmeņa izsekošanas preferences
Dažās pārlūkprogrammās ir iekļauta funkcija “Neizsekot” ("DNT"), kas signalizē vietnēm neizsekot pārlūkošanas darbības. Tā kā nav pieņemts vienots DNT signālu standarts, mēs pašlaik nereaģējam uz DNT pārlūkprogrammas signāliem. Tomēr jūs varat pārvaldīt izsekošanu, izmantojot mūsu sīkfailu iestatījumus vai atteikties no Google Analytics vietnē tools.google.com/dlpage/gaoptout.
10. Sazinieties ar mums — Datu pārzinis
Ja jums ir jautājumi, bažas vai vēlaties izmantot savas GDPR tiesības, sazinieties tieši ar mūsu Datu pārzini: