FAQ

Mineshop.eu ist ein führender Hersteller und Vertreiber von Krypto-Hardware, gegründet 2016 und mit Sitz in Dundalk, Irland. Mit globaler Reichweite betreibt es Vertriebszentren in Hongkong.

Die Produktpalette von Mineshop.eu umfasst ein umfassendes Sortiment an Mining-Hardware und -Zubehör, wie z.B. GPU-Miner, CPU-Miner, FPGA-Miner, ASIC-Miner, Immersionskühlsysteme und wesentliche elektrische Komponenten für Mining-Rigs.

Mineshop.eu akzeptiert eine Vielzahl von Zahlungsoptionen, darunter Kredit- und Debitkarten, Banküberweisungen und Kryptowährungen (Bitcoin, Bitcoin Cash, DAI, Litecoin, Ethereum, USDC) über Coinbase Commerce.

Um mit Kryptowährung zu bezahlen, folgen Sie den Anweisungen, die über den Coinbase Commerce-Link beim Checkout bereitgestellt werden, und stellen Sie sicher, dass Sie das angegebene richtige Netzwerk verwenden, um Ihre Transaktion erfolgreich abzuschließen.

Ja, es gibt ein Limit für Kredit- und Debitkartenzahlungen, das auf 5000 Euro begrenzt ist. Für Einkäufe, die diesen Betrag überschreiten, können Sie Banküberweisungen oder Kryptowährungszahlungen in Betracht ziehen.

Standardverfahren für KYC bei Kreditkartenzahlungen umfassen das Bereitstellen eines Fotos der Karte mit den verdeckten mittleren acht Zahlen, einer Rechnung für die Lieferadresse und einer Kopie des Personalausweises.

Aufgrund der hohen Nachfrage müssen Zahlung und Zahlungsnachweis innerhalb von 24 Stunden nach Auftragserteilung bereitgestellt werden, um den Kauf zu sichern.

Beim Bezahlen eines ASIC-Miners per Banküberweisung ist es wichtig, den Zahlungsnachweis sofort nach der Transaktion an [email protected] zu senden. Aufgrund der hohen Nachfrage und begrenzten Lagerbestände ist die schnelle Übermittlung des Zahlungsnachweises entscheidend, um Ihre Bestellung zu sichern.

In Zeiten hoher Nachfrage kann es vorkommen, dass der Lagerbestand schnell ausverkauft ist, was möglicherweise dazu führt, dass mehrere Kunden einen Mangel an Lagerbestand feststellen. Sollte dies passieren, garantiert Mineshop.eu eine vollständige Rückerstattung oder arbeitet an einer Lösung im Sinne des Kunden, wie z.B. das Angebot eines alternativen Modells oder die Verlängerung der Lieferzeit.

Für Großbestellungen empfiehlt Mineshop.eu Kunden, sich direkt für Sonderpreise zu kontaktieren. Sie können sich mit Ihrer Anfrage zu Großbestellungen an [email protected] wenden, um maßgeschneiderte Unterstützung und möglicherweise vorteilhafte Angebote zu erhalten.

Kryptowährungszahlungen, die über Coinbase Commerce getätigt werden, sind sicher und bieten eine alternative Zahlungsmethode für diejenigen, die digitale Währungen bevorzugen. Coinbase Commerce ist eine renommierte Plattform, die sichere und reibungslose Transaktionen gewährleistet.

Wenn Sie Hilfe mit Ihrer Zahlung benötigen oder Fragen zu Ihrer Bestellung haben, wird empfohlen, sich direkt an Mineshop.eu zu wenden. Der Kundensupport ist über die E-Mail-Adresse [email protected] erreichbar, wo Sie Unterstützung und Beratung zu Ihrer Anfrage erwarten können.

Transaktionsgebühren können je nach gewählter Zahlungsmethode variieren. Es ist ratsam, die Bedingungen im Zusammenhang mit jeder Zahlungsmethode auf Mineshop.eu zu überprüfen oder sich bei Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter zu erkundigen, um mögliche zusätzliche Gebühren zu verstehen, die anfallen können.

Aufgrund der volatilen Marktbedingungen, die die Preise für ASIC-Miner und die Rentabilität des Minings beeinflussen, bietet Mineshop.eu keine Stornierungen für ASIC-Miner-Bestellungen an, sobald eine Bestellung aufgegeben wurde. Die Natur des Minenhardware-Marktes kann zu drastischen Wertänderungen über kurze Zeiträume führen, einschließlich nur weniger Stunden oder Tage, was es schwierig macht, Stornierungen zu ermöglichen.

Die Preisgestaltung von ASIC-Minern unterliegt erheblichen Schwankungen, die durch den volatilen Kryptowährungsmarkt und die Rentabilität des Minings beeinflusst werden. Diese Volatilität kann die Hardwarepreise und die Nachfrage innerhalb sehr kurzer Zeiträume drastisch beeinflussen. Um Fairness und Stabilität in einem so dynamischen Markt zu gewährleisten, hat Mineshop.eu eine Keine-Stornierungs-Politik für ASIC-Miner-Bestellungen.

Die Marktvolatilität kann zu schnellen Veränderungen im Wert und in der Nachfrage nach ASIC-Minern führen, beeinflusst durch Faktoren wie Änderungen der Kryptowährungspreise, Mining-Schwierigkeit und der allgemeinen Rentabilität des Minings. Selbst geringe Schwankungen dieser Faktoren können einen erheblichen Einfluss auf die Preise und Verfügbarkeit von Mining-Hardware haben.

Angesichts der Nicht-Stornierungspolitik aufgrund der Marktvolatilität ist es entscheidend, Ihre Entscheidung, in einen ASIC-Miner zu investieren, gründlich zu evaluieren. Berücksichtigen Sie Faktoren wie die aktuellen Marktbedingungen, die spezifische Kryptowährung, die Sie minen möchten, die Effizienz des Miners, das potenzielle Gewinnpotenzial und Ihre langfristige Mining-Strategie.

Mineshop.eu verfolgt eine strikte Keine-Stornierung-Politik für ASIC-Miner, um den Herausforderungen der Marktvolatilität zu begegnen. Daher werden keine Ausnahmen gemacht, was die Wichtigkeit einer sorgfältigen Abwägung vor dem Kauf unterstreicht.

Ja, Bestellungen für andere Hardware-Artikel als ASIC-Miner können storniert werden, vorausgesetzt, dass die Stornierungsanfrage vor der Bearbeitung und dem Versand der Bestellung erfolgt. Es ist wichtig, Ihren Wunsch zur Stornierung umgehend mitzuteilen, um sicherzustellen, dass die Bestellung rechtzeitig gestoppt werden kann.

Mineshop.eu bietet eine 14-tägige Rückgaberichtlinie für nicht-ASIC-Hardwareartikel an. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern er sich in seinem ursprünglichen, ungeöffneten Zustand befindet. Bitte sehen Sie hier die Einzelheiten.

Um eine Rücksendung zu starten, sollten Sie Mineshop.eu's Kundenservice kontaktieren, um Ihre Absicht, den Artikel zurückzusenden, mitzuteilen. Sie werden wahrscheinlich Bestelldetails und den Grund für die Rücksendung angeben müssen. Der Kundenservice wird Sie durch den Rücksendeprozess führen, einschließlich wo der Artikel zurückgesendet werden soll.

Der zurückgesendete Artikel muss in seinem ursprünglichen, ungeöffneten Zustand sein, einschließlich aller Verpackungen, Zubehörteile und Dokumentationen. Artikel, die verwendet, verändert oder beschädigt wurden, sind möglicherweise nicht für eine Rückgabe geeignet.

Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Artikels wird Mineshop.eu Ihre Rückerstattung bearbeiten. Die Rückerstattung deckt in der Regel die Kosten des Artikels ab, kann jedoch eventuell keine beim Kauf gezahlten Versandkosten beinhalten. Überprüfen Sie die Rückgabebedingungen von Mineshop.eu für spezifische Details bezüglich Rückerstattungen.

Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können Sie sie nicht mehr stornieren. Sie können jedoch den Artikel gemäß der 14-tägigen Rückgaberecht zurückgeben, sobald Sie ihn erhalten haben, solange er ungeöffnet und in seinem Originalzustand bleibt.

Rücknahmegebühren, falls zutreffend, werden in der Rückgaberichtlinie von Mineshop.eu angegeben. Es ist ratsam, diese Richtlinie zu überprüfen oder den Kundenservice zu kontaktieren, um Klarheit über Gebühren im Zusammenhang mit der Rücksendung eines Artikels zu erhalten.

Einige ASIC-Miner enthalten möglicherweise keine Stromkabel. Es ist ratsam, PDU-Kabel separat zu kaufen, um eine sichere und zuverlässige Stromversorgung für diese Geräte mit hohem Verbrauch zu gewährleisten.

ASIC (Application-Specific Integrated Circuit) Miner sind spezialisierte Hardware, die speziell für das Mining von Kryptowährungen entwickelt wurden. Im Gegensatz zu allgemeiner Hardware sind ASIC-Miner darauf optimiert, Mining-Algorithmen mit maximaler Effizienz zu berechnen.

Die Wahl des richtigen ASIC-Miners hängt von mehreren Faktoren ab, einschließlich der Kryptowährung, die Sie minen möchten, der Hashrate des Miners, der Energieeffizienz und Ihrem Budget. Die Recherche und der Vergleich verschiedener Modelle sind entscheidend, um einen zu finden, der zu Ihren Mining-Zielen passt.

ASIC-Miner sind für spezifische Mining-Algorithmen konzipiert, wodurch sie sich für das Mining bestimmter Kryptowährungen eignen. Während einige Algorithmen von mehreren Coins verwendet werden, ist es entscheidend, die Kompatibilität vor dem Kauf sicherzustellen.

Das Einrichten eines ASIC Miners umfasst das Anschließen an Ihre Stromversorgung und das Internet, das Konfigurieren über seine Weboberfläche oder ein verbundenes Gerät und das Ausrichten an einen Mining-Pool oder Ihre Wallet-Adresse. Detaillierte Anweisungen werden normalerweise vom Hersteller bereitgestellt.

ASIC-Miner erfordern regelmäßige Reinigung, um Staub zu entfernen und für ausreichende Kühlung zu sorgen. Es ist auch wichtig, ihre Leistung zu überwachen und die Firmware gemäß den Empfehlungen des Herstellers zu aktualisieren.

Der Stromverbrauch von ASIC-Minern variiert stark je nach Modell und dessen Effizienz. Es ist wichtig, die Spezifikationen Ihres speziellen Modells für genaue Informationen zu überprüfen.

Abhängig vom Stromverbrauch Ihres ASIC Miners kann eine normale Haushaltssteckdose möglicherweise nicht ausreichen, insbesondere bei Hochleistungsmodellen. Es ist wichtig, die elektrischen Anforderungen zu überprüfen und gegebenenfalls einen Elektriker zu konsultieren.

Um die Stromkosten zu senken, sollten Sie in Erwägung ziehen, während der Nebenzeiten zu minen, wenn Ihr Stromversorger niedrigere Tarife anbietet, energieeffiziente Mining-Hardware zu verwenden und sicherzustellen, dass Ihr Mining-Setup optimal gekühlt wird, um Überhitzung und Energieverschwendung zu vermeiden.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Mining-Setup den elektrischen Sicherheitsstandards entspricht, vermeiden Sie Überlastungen von Stromkreisen, verwenden Sie Überspannungsschutz und überprüfen Sie regelmäßig Ihre Ausrüstung auf Anzeichen von Schäden oder Überhitzung. Es ist auch ratsam, einen Elektriker zu konsultieren, um sicherzustellen, dass Ihr Setup sicher ist und den örtlichen Vorschriften entspricht.

Mineshop.eu erleichtert Garantieansprüche. Für bestimmte Produkte wie ASIC-Miner kann eine direkte Interaktion mit dem Hersteller verfügbar sein, um den Prozess zu beschleunigen.

Wenn Sie Probleme mit Ihren bei Mineshop.eu gekauften ASIC-Minern haben, bietet das Unternehmen technischen Support, um bei der Diagnose und Lösung von Problemen zu helfen. Um eine schnellere Lösung zu erleichtern, wird empfohlen, ein Support-Ticket über die Kontaktseite auf der Mineshop.eu-Website zu eröffnen. Zusätzlich wird empfohlen, zur besseren Verständigung des technischen Teams das Protokoll des Miners mit Ihrem Support-Ticket zu exportieren und zu senden. Diese Informationen können den Fehlersuchprozess erheblich beschleunigen, sodass das technische Support-Team genauere und zeitnahe Unterstützung bieten kann.

Die Standardgarantiezeit für ASIC-Miner reicht in der Regel von 3 bis 12 Monaten ab Kaufdatum, abhängig vom Hersteller. Es ist wichtig, die spezifischen Garantiebedingungen des Verkäufers oder Herstellers Ihres Geräts zu überprüfen.

Die Garantien für ASIC Miner decken in der Regel Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch ab. Dies deckt keine Schäden ab, die durch Missbrauch, unbefugte Modifikationen, äußere Ursachen wie Unfälle oder Naturkatastrophen entstehen.

Um eine Garantie in Anspruch zu nehmen, sollten Sie den Verkäufer oder den Support des Herstellers kontaktieren und Details zum Problem, den Kaufnachweis und alle erforderlichen Unterlagen bereitstellen. Sie werden Sie durch den Garantieanspruchsprozess führen, der möglicherweise Schritte zur Fehlerbehebung, die Rücksendung der fehlerhaften Einheit oder zusätzliche Informationen beinhaltet.

Einige Hersteller bieten Optionen für eine verlängerte Garantie gegen Aufpreis an. Überprüfen Sie mit der Marke Ihres ASIC-Miners, ob solche Optionen verfügbar sind und was sie beinhalten.

Wenn Ihr ASIC-Miner ein Problem hat, nachdem die Garantie abgelaufen ist, können Sie sich dennoch an das Support-Team des Herstellers wenden, um Unterstützung zu erhalten. Möglicherweise bieten sie Reparaturdienste oder Anleitungen zur Lösung des Problems an, möglicherweise gegen Gebühr.

Ja, bestimmte Aktionen können die Garantie ungültig machen, wie z.B. unbefugte Änderungen oder Reparaturen, die Nutzung des Geräts in einer vom Hersteller nicht vorgesehenen Weise, körperliche Schäden durch unsachgemäße Verwendung und Schäden durch externe Quellen wie Stromstöße.

Kontaktinformationen für den Support werden normalerweise auf der Website des Herstellers bereitgestellt. Dies kann Support-Tickets, E-Mail-Adressen, Telefonnummern und manchmal Live-Chat-Optionen umfassen.

Ja, die meisten Hersteller und Verkäufer bieten technischen Support unabhängig vom Garantiestatus an. Reparaturen oder Dienstleistungen außerhalb der Garantie können jedoch Kosten verursachen.

Wenn Sie den Support kontaktieren, halten Sie das Modell Ihres ASIC Miners, die Seriennummer, Kaufinformationen, eine detaillierte Beschreibung des Problems, wenn möglich die exportierte Protokolldatei und alle bereits durchgeführten Schritte zur Fehlerbehebung bereit, um den Supportprozess zu beschleunigen.

Die Bearbeitungszeit für einen Garantieanspruch kann je nach der Komplexität des Problems, der Verfügbarkeit von Teilen, den Versandzeiten und den Richtlinien des Herstellers variieren. Es ist am besten, bei der Einreichung Ihres Anspruchs nach einem geschätzten Zeitrahmen zu fragen.

Mineshop.eu unterhält Lager in Irland und Hongkong. Produkte, die mit einer Versandzeit von 24 Stunden angegeben sind, werden typischerweise aus dem irischen Lager versendet, während Artikel mit einer Versandzeit von 5-10 Tagen in der Regel aus dem Hongkonger Lager versendet werden.

Die direkte Abholung für einige Bestellungen ist im Lager von Mineshop.eu in Dundalk, Irland, nach vorheriger Absprache möglich.

Mineshop.eu wird Sie per E-Mail über den Status Ihrer Bestellung und die Sendungsverfolgungsdetails informieren.

Mineshop.eu nutzt sowohl DHL als auch UPS für ihre Versanddienstleistungen und bietet sowohl Express- als auch Economy-Optionen an, um verschiedenen Bedürfnissen und Vorlieben gerecht zu werden. Sobald eine Bestellung bearbeitet und als abgeschlossen markiert wurde, stellt Mineshop sicher, dass die Sendungsverfolgungsinformationen per E-Mail an den Kunden gesendet werden. Dies ermöglicht es den Kunden, den Fortschritt ihrer Sendung bequem zu überwachen und einen klaren Überblick über den Lieferzeitrahmen zu erhalten. Alle Sendungen sind versichert.

Ja, alle von Mineshop.eu versendeten Produkte sind versichert und bieten eine zusätzliche Sicherheitsebene und beruhigende Gewissheit für Ihre Käufe während des Transports.

Alle Sendungen, die für EU-Länder bestimmt sind, werden aus dem irischen Lager versandt. Dieser strategische Ansatz eliminiert die Notwendigkeit für EU-Kunden, sich mit der Zollabfertigung auseinanderzusetzen, was einen reibungsloseren und schnelleren Lieferprozess gewährleistet.

Ja, Kunden, die außerhalb der EU wohnen, haben die Möglichkeit, ihre Bestellungen aus dem Lagerhaus in Hongkong versenden zu lassen, wenn sie dies bevorzugen.

Sendungen innerhalb der EU werden vorab durch den Zoll abgefertigt, ohne zusätzliche Gebühren bei der Lieferung. Diese Richtlinie sorgt für ein problemloses Liefererlebnis für EU-Kunden.

Kunden außerhalb der EU könnten je nach Zollbestimmungen ihrer jeweiligen Länder zusätzliche Gebühren haben. Mineshop.eu rät Kunden, sich über ihre lokalen Zollvorschriften zu informieren.

Mineshop.eu bietet Unterstützung bei der Angabe niedrigerer Werte für Pakete, was zur Senkung der Importkosten beitragen kann. Dieser Service kann den Gesamtkauf für Kunden, die mit strengen Importvorschriften zu tun haben, wirtschaftlicher machen.

Mineshop.eu bietet 0% Mehrwertsteuer für EU-Unternehmen durch innergemeinschaftliche Verkäufe. Um sich zu qualifizieren, müssen Zahlungen von einem Unternehmenskonto erfolgen, und die Lieferadresse muss die registrierte Adresse des Unternehmens sein. Diese Richtlinie unterstützt Unternehmen, indem sie Einkäufe kostengünstiger macht. Die Mehrwertsteuernummer im Checkout hinterlassen, und die Mehrwertsteuer wird vom Endpreis abgezogen. Die Unternehmensvalidierung ist nach dem Kauf obligatorisch.

Bei speziellen Versandanforderungen oder Fragen ermutigt Mineshop.eu die Kunden, sich an ihr Support-Team zu wenden. Sie sind bereit, maßgeschneiderte Unterstützung zu bieten, um sicherzustellen, dass Ihre Versandanforderungen zufriedenstellend erfüllt werden.

Mineshop.eu ist für Unterstützung unter [email protected] oder über WhatsApp-Nachrichten auf ihrer Website erreichbar.

Der Mineshop.eu-Kundensupport kann bei einer Vielzahl von Problemen helfen, darunter Bestellanfragen, Zahlungsprobleme, Versandinformationen, technischer Support für Produkte, Garantieansprüche, Rücksendungen und alle anderen Fragen im Zusammenhang mit Ihrem Kauf oder beabsichtigtem Kauf.

Wenn Sie den Kundendienst kontaktieren, ist es hilfreich, so viele relevante Informationen wie möglich bereitzustellen, wie z.B. Ihre Bestellnummer, die Art Ihrer Anfrage oder Ihres Problems, alle relevanten Kontoinformationen und eine detaillierte Beschreibung Ihrer Frage oder Ihres Problems, um eine schnelle und genaue Antwort zu gewährleisten.

Die Kundenservice-Öffnungszeiten für Mineshop.eu können variieren, an irischen Feiertagen geschlossen, übliche Öffnungszeiten 9-16 Uhr UTC. Wenn Sie eine E-Mail außerhalb dieser Zeiten senden, wird sie so schnell wie möglich am nächsten Geschäftstag bearbeitet.

Die Antwortzeiten können je nach Anzahl der Anfragen und der Komplexität Ihrer Anfrage variieren. Mineshop.eu bemüht sich, so schnell wie möglich zu antworten, in der Regel innerhalb weniger Werktage.

Ja, der Kundenservice von Mineshop.eu kann Ihnen Anleitung und Beratung bei der Auswahl des besten Produkts für Ihre Bedürfnisse basierend auf Ihren Anforderungen, Ihrem Budget und anderen von Ihnen angegebenen Faktoren bieten. Bitte beachten Sie, dass unser Geschäft auf den Verkauf von Hardware spezialisiert ist, nicht auf Investitionsdienstleistungen. Wir schätzen Ihr Verständnis und sind hier, um bei allen Hardware-Anfragen zu helfen, die Sie haben könnten.

Wenn Sie innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens keine Antwort erhalten haben, ist es angebracht, eine Follow-up-E-Mail zu senden, um sicherzustellen, dass Ihre Anfrage eingegangen ist und bearbeitet wird. Stellen Sie sicher, auf frühere Korrespondenz zu verweisen, um Kontinuität zu gewährleisten.

Ja, Mineshop.eu bietet technischen Support für die Einrichtung und Nutzung ihrer Produkte. Wenn Sie auf technische Schwierigkeiten stoßen, können Sie sich an das Support-Team wenden, um Hilfe zu erhalten.

Mineshop.eu bietet möglicherweise verschiedene Ressourcen wie FAQs, Produktanleitungen und Leitfäden zur Fehlersuche auf ihrer Website an. Diese Ressourcen können wertvoll sein, um häufige Probleme oder Fragen eigenständig zu lösen.

Absolut, der Mineshop.eu-Kundensupport kann Informationen und Unterstützung in Bezug auf Garantieansprüche, Rückgaberichtlinien und Verfahren zur Rückgabe eines Produkts bei Bedarf bieten.

Periodische Rabatte und Werbeaktionen sind verfügbar, oft über Rabattcodes zugänglich. Es wird empfohlen, den E-Mail-Newsletter zu abonnieren, um diese Angebote nicht zu verpassen.