Skip to main content
Mineshop.eu
Produkte vergleichen Profil

Rückgaberecht für MineShop.eu

Bei MineShop.eu bemühen wir uns, unseren Kunden einen unkomplizierten und zufriedenstellenden Rückgabeprozess zu gewährleisten. Bitte überprüfen Sie unser aktualisiertes Rückgaberecht unten, das wichtige Details zum Versand Ihrer Rücksendungen enthält:

 

Rückgabe von Computer-Hardware

  • Kunden haben das Recht, ungeöffnete Computer-Hardware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben, sofern sich die Artikel in ihrer ursprünglichen, versiegelten Verpackung befinden.
  • Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie unser Kundensupportteam unter [email protected] mit Ihren Bestelldaten und dem Grund für die Rückgabe. Sie erhalten Anweisungen, wie Sie vorgehen sollen.

 

Rückgabe von ASIC Miner Hardware

  • Bitte beachten Sie, dass Rückgaben von ASIC Miner Hardware aufgrund der Natur dieser Produkte nicht akzeptiert werden. ASIC Miner sind für die Gewinnung von Profit gedacht und ihr Marktwert ist extrem volatil, manchmal mit erheblichen Schwankungen innerhalb eines einzigen Tages.

 

Versand Ihrer Rücksendung

  • Es ist wichtig, dass zurückgesendete Artikel mit Sendungsverfolgung und Versicherung versendet werden, um ihre sichere und dokumentierte Rückgabe an unser Lager zu gewährleisten. Wir empfehlen die Verwendung eines renommierten Versanddienstleisters, um dies zu erleichtern.
  • Rücksendungen sollten den Kaufbeleg und eine Beschreibung des Rückgabegrundes enthalten.
  • Wenn die Versandkosten ein Anliegen sind, können Sie die Verwendung eines Versandbrokers wie Parcel2Go oder eines ähnlichen Dienstes in Ihrem Land in Betracht ziehen. Diese Plattformen bieten oft günstigere Versandoptionen durch den Preisvergleich verschiedener Anbieter. Rückversand für fehlerhafte Artikel liegt in der Verantwortung des Kunden, Versand außerhalb der EU bitte 1 USD deklarieren und als Rücksendung zur Reparatur. Verwenden Sie keinen Postdienst.

 

Rückgabebedingungen

  • Alle Rücksendungen müssen die ursprüngliche Quittung oder den Kaufnachweis enthalten und in der Originalverpackung zusammen mit allen Zubehörteilen, Handbüchern und Dokumentationen zurückgesandt werden.
  • Artikel, die beschädigt, geöffnet oder in einem nicht wiederverkaufsfähigen Zustand zurückgesendet werden, können einer Wiedereinlagerungsgebühr unterliegen oder abgelehnt werden.

ASiC Miner Rückgaberecht:

  • Keine Erstattungen: ASiC Miner werden unter bestimmten Bedingungen verkauft und sind nicht erstattungsfähig.
  • DOA: Wenn das Gerät als DOA (Dead on Arrival) ankommt, übernehmen wir die Versandkosten für die Rücksendung. Melden Sie dieses Problem umgehend.
  • 3-Tage-Regel: Wenn innerhalb von 3 Tagen kein Fehler gemeldet wird, liegt die Verantwortung für das Gerät beim Käufer.
  • Benutzerschaden: Geräte, die durch unsachgemäßen Gebrauch beschädigt wurden, werden nicht abgedeckt. Die Versandkosten für Rücksendungen trägt der Käufer.
  • Geräte, die gegen die Richtlinien des Herstellers für die Garantie verstoßen, werden nicht akzeptiert.

Umtausch und Rückerstattungen

  • Wenn Sie einen defekten oder falschen Artikel erhalten, informieren Sie uns bitte umgehend für eine schnelle Lösung, die einen Umtausch oder eine andere geeignete Maßnahme umfassen kann.
  • Rückerstattungen für genehmigte Rücksendungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode (gilt nur für Kartenzahlungen und Überweisungen) erstattet, sobald der Artikel von unserem Team erhalten und überprüft wurde.

 

Zusätzliche Informationen

  • Die Kosten für den Rückversand liegen in der Verantwortung des Kunden, außer im Falle von fehlerhaften Produkten oder Versandfehlern unsererseits.
  • Wir empfehlen, eine Kopie der Sendungsverfolgungsnummer Ihrer Rücksendung für Ihre Unterlagen aufzubewahren.
  • Um eine RMA zu eröffnen, senden Sie eine E-Mail-Anfrage an [email protected] (bitte geben Sie so viele Informationen wie möglich an, wie Video, Bilder und Protokolldateien in Textform)
  • Sie erhalten eine RMA, die ausgefüllt werden muss
  • Nach Abschluss wird unser Techniker die Informationen überprüfen und Unterstützung für den weiteren Prozess bieten.

Kontaktieren Sie uns

Für Fragen oder zusätzliche Informationen zu unserem Rückgaberecht zögern Sie bitte nicht, unser Kundenserviceteam unter [email protected] zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit MineShop.eu positiv ist.

Vielen Dank, dass Sie sich für MineShop.eu entschieden haben. Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Kooperation mit unserem Rückgaberecht, um einen reibungslosen und sicheren Prozess für alle Beteiligten zu gewährleisten.

unsere Firmenadresse für Rücksendungen :

Mining Hardware Limited
UNITS 11, 58, 59 & 60 THE BREWERY BUSINESS PARK, ARDEE ROAD,
DUNDALK, Co Louth, A91 X778, IRELAND
Registration No: 596721 (IRE)
USt-IdNr.: IE 3454456JH