Datenschutzerklärung
Mining Hardware Limited (Mineshop.eu) – wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und schützen
📋 Inhalt
1. Von uns erfasste Informationen
Wir erfassen nur das, was zur Bearbeitung Ihrer Bestellung und zur Verbesserung Ihres Erlebnisses erforderlich ist
| Datentyp | Beispiele | Wie erfasst | Erforderlich? |
|---|---|---|---|
👤 Persönliche Daten |
Vollständiger Name, Lieferadresse, E-Mail, Telefonnummer | Sie geben bei der Registrierung oder beim Bezahlen an | Erforderlich |
💳 Finanzdaten |
Kartentyp, letzte 4 Ziffern, Ablaufdatum – niemals vollständige Kartennummern | Revolut (Kartenzahlungen) | Erforderlich |
🌐 Technische Daten |
IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, besuchte Seiten, Zugriffszeiten | Automatisch von Servern und Analysen erfasst | Optional |
📦 Bestelldaten |
Bestellte Produkte, Lieferverfolgung, Transaktionsverlauf | Wird generiert, wenn Sie eine Bestellung aufgeben | Erforderlich |
💬 Kommunikationsdaten |
Support-Tickets, E-Mail-Korrespondenz, Live-Chat-Protokolle | Wenn Sie uns kontaktieren | Freiwillig |
2. Wie wir Ihre Informationen verwenden
Genaue Informationen ermöglichen es uns, ein reibungsloses, effizientes und personalisiertes Erlebnis zu bieten
- ✅ Bearbeiten und erfüllen Sie Ihre Bestellungen – Zahlungen, Rechnungsstellung, Versandkoordination
- ✅ Kontoverwaltung – Erstellen und Verwalten Ihres Mineshop-Kontos
- ✅ Kundensupport – Beantwortung von Anfragen, Garantieansprüchen, Rücksendungen
- ✅ Betrugsprävention – Überwachung von Transaktionen und Schutz vor Diebstahl
- ✅ Rechtskonformität – Reaktion auf Anfragen von Strafverfolgungsbehörden und behördlichen Anforderungen
- ✅ Marketingkommunikation – Werbeaktionen, neue Produkte, Verkaufsbenachrichtigungen (nur mit Ihrer Zustimmung)
- ✅ Website-Verbesserung – Analysen zur Verbesserung von Navigation, Geschwindigkeit und Inhalt
- ✅ Personalisierung – Speicherung Ihrer Präferenzen und Ihres Bestellverlaufs
🔒 Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte für deren eigene Marketingzwecke.
4. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies, um die Funktionsfähigkeit der Website aufrechtzuerhalten und Ihr Erlebnis zu verbessern
| Cookie-Typ | Zweck | Dauer |
|---|---|---|
| Unverzichtbar | Anmeldesitzung, Warenkorb, Sicherheitstoken | Sitzung / 30 Tage |
| Analytics | Google Analytics – Seitenaufrufe, Absprungrate, Traffic-Quelle | 2 Jahre |
| Marketing | Retargeting-Anzeigen, Conversion-Tracking (Google, Meta) | 90 Tage |
| Präferenz | Sprache, Währung, gespeicherte Entscheidungen | 1 Jahr |
Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen steuern. Die Deaktivierung nicht notwendiger Cookies hat keinen Einfluss auf Ihre Fähigkeit, Bestellungen aufzugeben.
5. Sicherheit Ihrer Informationen
Wir implementieren branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten
Obwohl wir strenge Sicherheitsmaßnahmen implementieren, beachten Sie bitte, dass keine Methode der Datenübertragung über das Internet 100 % sicher ist. Wir überprüfen und verbessern kontinuierlich unsere Sicherheitspraktiken.
6. Ihre DSGVO-Rechte
Als EU-/EWR-Bürger haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten
Recht auf Zugriff
Fordern Sie jederzeit eine Kopie der personenbezogenen Daten an, die wir über Sie gespeichert haben
Recht auf Berichtigung
Korrektur unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten, die wir gespeichert haben
Recht auf Löschung
Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen („Recht auf Vergessenwerden“)
Recht auf Einschränkung
Beschränken Sie die Art und Weise, wie wir Ihre Daten unter bestimmten Umständen verarbeiten
Recht auf Portabilität
Erhalten Sie Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format
Widerspruchsrecht
Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit
📩 Um ein Recht auszuüben, senden Sie uns eine E-Mail an info@mineshop.eu. Wir werden innerhalb von 30 Tagen gemäß Artikel 12 der DSGVO antworten.
7. Datenaufbewahrung
Wir bewahren Ihre Daten nur so lange wie nötig auf
| Datentyp | Aufbewahrungszeitraum | Grund |
|---|---|---|
| Bestell- und Transaktionsdaten | 7 Jahre | Anforderungen des irischen Steuer- und Buchhaltungsrechts |
| Kontodaten | Bis zur Löschungsanfrage | Laufende Kundenbeziehung |
| Marketingpräferenzen | Bis zur Abmeldung | Ihre Einwilligung |
| Support/Chat-Protokolle | 2 Jahre | Serviceverbesserung und Streitbeilegung |
| Technische/analytische Daten | 26 Monate | Google Analytics-Standard |
8. Privatsphäre von Kindern
Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren
Wir sammeln oder fordern wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren. Unsere Website und Dienste richten sich an Erwachsene, die Mining-Hardware kaufen. Wenn Sie glauben, dass wir versehentlich Daten von einem Kind unter 16 Jahren gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@mineshop.eu und wir werden diese umgehend löschen.
9. Do-Not-Track-Signale
Tracking-Einstellungen auf Browserebene
Einige Browser verfügen über eine Do-Not-Track-Funktion („DNT“), die Websites signalisiert, die Surfaktivitäten nicht zu verfolgen. Da es keinen einheitlichen Standard für DNT-Signale gibt, reagieren wir derzeit nicht auf DNT-Browsersignale. Sie können das Tracking jedoch über unsere Cookie-Einstellungen verwalten oder Google Analytics unter tools.google.com/dlpage/gaoptout deaktivieren.
10. Kontaktieren Sie uns – Datenverantwortlicher
Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben oder Ihre DSGVO-Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich direkt an unseren Datenverantwortlichen:
Lager — Lettland: Minex SIA, Vismani K-4, Unit 115, Marupe, LV 2167, Lettland.