Mineshop.eu es un fabricante y distribuidor líder de hardware de criptominería, establecido en 2016 y con sede en Dublín, Irlanda. Con un alcance global, ofrece hardware de minería de alta calidad.

La línea de productos en Mineshop.eu incluye una amplia gama de hardware de minería y accesorios, tales como mineros GPU, mineros CPU, mineros FPGA, mineros ASIC, sistemas de enfriamiento por inmersión y componentes eléctricos esenciales para plataformas de minería.

Aceptamos Bitcoin (en la cadena y mediante Lightning) a través de BTCPay, USDC en Polygon, transferencias SEPA y tarjetas Visa o Mastercard a través de Revolut. Apple Pay y Google Pay están disponibles cuando se muestran en la página de pago de Revolut. Política de pagos.

Elija Bitcoin (BTCPay) o USDC (Polygon) al pagar. Para Bitcoin, siga la factura de BTCPay y sus instrucciones de pago en la cadena o mediante Lightning. Para USDC, envíe el importe exacto de USDC en Polygon a la dirección indicada antes de que caduque la página de pago. Política de pagos.

Sí, hay un límite para pagos con tarjeta de crédito y débito, que está limitado a 5000 euros. Para compras superiores a esta cantidad, puede considerar el uso de transferencias bancarias o pagos con criptomonedas.

Los procedimientos estándar de KYC para pagos con tarjeta de crédito incluyen proporcionar una foto de la tarjeta con los ocho números del medio cubiertos, una factura de servicios públicos para la dirección de entrega y una copia de identificación personal.

Debido a la alta demanda, el pago y la prueba de pago deben proporcionarse dentro de las 24 horas posteriores a la realización de un pedido para asegurar la compra.

Al pagar por un minero ASIC mediante transferencia bancaria, es crucial transferir el comprobante de pago a info@mineshop.eu inmediatamente después de la transacción. Debido a la alta demanda y al stock limitado, la presentación oportuna del comprobante de pago es esencial para asegurar su pedido.

En períodos de alta demanda, es posible que el stock se agote rápidamente, lo que podría llevar a situaciones donde múltiples clientes se encuentren sin stock. Si esto ocurre, Mineshop.eu garantiza un reembolso completo o trabajará para encontrar una solución a favor del cliente, como ofrecer un modelo alternativo o extender el tiempo de entrega.

Para pedidos a granel, Mineshop.eu aconseja a los clientes que se pongan en contacto con ellos directamente para obtener precios especiales. Puede comunicarse con info@mineshop.eu con su consulta de pedido a granel para recibir asistencia personalizada y ofertas potencialmente ventajosas.

Utilice la página de pago a la que se accede desde nuestra tienda al finalizar la compra. Para Bitcoin, siga la factura de BTCPay. Para USDC, utilice únicamente Polygon y compruebe el token, la red, la dirección, el importe y la hora de caducidad antes de enviar fondos. Las transacciones con criptomonedas no se pueden revertir. Política de pagos.

Si necesita ayuda con su pago o tiene preguntas sobre su pedido, se le anima a ponerse en contacto directamente con Mineshop.eu. El soporte al cliente está disponible a través del correo electrónico info@mineshop.eu, donde puede esperar recibir orientación y apoyo para su consulta.

Las tarifas de transacción pueden variar según el método de pago elegido. Se aconseja verificar los términos asociados con cada método de pago en Mineshop.eu o consultar con su banco o proveedor de pago para entender cualquier cargo adicional que pueda aplicarse.

Debido a las condiciones volátiles del mercado, que afectan al precio de los mineros ASIC y a la rentabilidad de la minería, Mineshop.eu no admite cancelaciones de pedidos de mineros ASIC una vez realizado el pedido. La naturaleza del mercado del hardware de minería puede provocar cambios drásticos de valor en periodos cortos, incluso en unas pocas horas o días, lo que dificulta aceptar cancelaciones.

El precio de los mineros ASIC está sujeto a importantes fluctuaciones influenciadas por el volátil mercado de criptomonedas y la rentabilidad de la minería. Esta volatilidad puede afectar drásticamente el precio y la demanda de hardware en plazos muy cortos. Para mantener la equidad y estabilidad en un mercado tan dinámico, Mineshop.eu tiene una política de no cancelación para pedidos de mineros ASIC.

La volatilidad del mercado puede llevar a cambios rápidos en el valor y la demanda de los mineros ASIC, influenciados por factores como cambios en los precios de las criptomonedas, la dificultad de minería y la rentabilidad general de la minería. Incluso fluctuaciones menores en estos factores pueden tener un impacto significativo en el precio y la disponibilidad del hardware de minería.

Dada la política de no cancelación debido a la volatilidad del mercado, es crucial evaluar minuciosamente su decisión de invertir en un minero ASIC. Considere factores como las condiciones actuales del mercado, la criptomoneda específica que pretende minar, la eficiencia del minero, la rentabilidad potencial y su estrategia de minería a largo plazo.

Mineshop.eu mantiene una estricta política de no cancelación para los mineros ASIC para abordar los desafíos que plantea la volatilidad del mercado. Como tal, no se realizan excepciones, subrayando la importancia de considerar cuidadosamente antes de realizar una compra.

Sí, los pedidos de artículos de hardware que no sean mineros ASIC pueden cancelarse, siempre que la solicitud de cancelación se realice antes de que el pedido sea procesado y enviado. Es importante comunicar rápidamente su intención de cancelar para garantizar que el pedido pueda ser detenido a tiempo.

La venta de mineros ASIC industriales es definitiva: no se pueden devolver por cambio de opinión, estén abiertos o sin abrir. Los mineros domésticos, los mineros FPGA, los componentes de ordenador y el resto del hardware se pueden devolver en un plazo de 14 días desde la entrega si el embalaje está sin abrir y el artículo no se ha usado. Los derechos de DOA y de garantía y los derechos legales del consumidor no se ven afectados. Consulte los detalles aquí.

Para una devolución admisible de un producto sin abrir, contacte con el servicio al cliente de Mineshop.eu en rma@mineshop.eu indicando su número de pedido, en un plazo de 14 días desde la entrega. Para garantía o reparación, abra Garantía y reparaciones en la página de contacto. Inicie sesión con la cuenta que utilizó para la compra, busque el pedido y seleccione un artículo y el tipo de solicitud. A continuación, introduzca el número de serie y describa el fallo. Si compró como invitado o no encuentra su pedido, escriba a rma@mineshop.eu. No envíe nada hasta recibir nuestra aprobación por escrito y las instrucciones de envío para su caso; una referencia por sí sola no es una aprobación.

Para una devolución por cambio de opinión, los mineros domésticos, los mineros FPGA, los componentes de ordenador y el resto del hardware deben estar sin abrir y sin usar, en su embalaje original precintado y con todos los accesorios y la documentación. Solicite la devolución en un plazo de 14 días desde la entrega. La venta de mineros ASIC industriales es definitiva. Los productos defectuosos se evalúan según las condiciones de garantía y DOA; sus derechos legales no se ven afectados.

Al recibir e inspeccionar el artículo devuelto, Mineshop.eu procesará su reembolso. El reembolso generalmente cubrirá el costo del artículo, pero podría no incluir las tarifas de envío pagadas durante la compra. Asegúrese de revisar la política de devolución de Mineshop.eu para detalles específicos sobre los reembolsos.

Si su pedido ya se ha enviado, no podrá cancelarlo. Aun así, los mineros domésticos, los mineros FPGA, los componentes de ordenador y el resto del hardware se pueden devolver en un plazo de 14 días desde la entrega si están sin abrir y sin usar. La venta de mineros ASIC industriales es definitiva. Obtenga nuestra aprobación por escrito y las instrucciones de envío antes de devolver nada. Los derechos de garantía y de DOA y los derechos legales del consumidor no se ven afectados.

Las tarifas de reposición, si son aplicables, se especificarán en la política de devolución de Mineshop.eu. Se recomienda revisar esta política o contactar al servicio al cliente para obtener aclaraciones sobre cualquier tarifa asociada con la devolución de un artículo.

Algunos mineros ASIC pueden no incluir cables de alimentación. Se recomienda comprar cables PDU por separado para garantizar un suministro de energía seguro y confiable para estos dispositivos de alto consumo.

Los mineros ASIC (Circuito Integrado de Aplicación Específica) son hardware especializado diseñado específicamente para la minería de criptomonedas. A diferencia del hardware de propósito general, los mineros ASIC están optimizados para calcular algoritmos de minería con máxima eficiencia.

Elegir el minero ASIC adecuado depende de varios factores, como la criptomoneda que desea minar, el hashrate del minero, la eficiencia energética y su presupuesto. Investigar y comparar distintos modelos es esencial para encontrar uno que se ajuste a sus objetivos de minería.

Los mineros ASIC están diseñados para algoritmos de minería específicos, lo que los hace adecuados para minar ciertas criptomonedas. Mientras que algunos algoritmos son utilizados por múltiples monedas, es crucial garantizar la compatibilidad antes de la compra.

Configurar un minero ASIC implica conectarlo a su fuente de energía e internet, configurarlo a través de su interfaz web o dispositivo conectado y apuntarlo a un grupo de minería o a su dirección de billetera. Normalmente, el fabricante proporciona instrucciones detalladas.

Los mineros ASIC requieren una limpieza regular para eliminar el polvo y garantizar una adecuada refrigeración. También es importante monitorear su rendimiento y actualizar el firmware según lo recomendado por el fabricante.

El consumo de energía de los mineros ASIC varía ampliamente dependiendo del modelo y su eficiencia. Es esencial verificar las especificaciones de su modelo específico para obtener información precisa.

Dependiendo del consumo de energía de su minero ASIC, un enchufe doméstico estándar puede no ser suficiente, especialmente para modelos de alta potencia. Es crucial evaluar los requisitos eléctricos y posiblemente consultar a un electricista.

Para reducir los costes de electricidad, considere minar en horas valle si su proveedor ofrece tarifas más bajas, utilice hardware de minería energéticamente eficiente y asegúrese de que su instalación de minería esté refrigerada de forma óptima para evitar el sobrecalentamiento y el desperdicio de energía.

Asegúrese de que su instalación de minería cumpla las normas de seguridad eléctrica, evite sobrecargar los circuitos, utilice protectores contra sobretensiones y revise periódicamente su equipo en busca de signos de daños o sobrecalentamiento. También es aconsejable consultar a un electricista para asegurarse de que la instalación sea segura y cumpla la normativa local.

Mineshop.eu facilita las reclamaciones de garantía. Para ciertos productos como los mineros ASIC, puede estar disponible la interacción directa con el fabricante para acelerar el proceso.

Si tiene un problema con un minero ASIC comprado en Mineshop.eu, solicite la garantía o la reparación a través de Garantía y reparaciones en nuestra página de contactos. Inicie sesión con la cuenta que utilizó para la compra, busque el pedido y seleccione un artículo y el tipo de solicitud. Introduzca el número de serie y describa el fallo. Las fotos o registros que ya tenga pueden ayudar, pero no vuelva a conectar un dispositivo averiado para obtener pruebas. Si compró como invitado o el número de serie no está disponible, escriba a rma@mineshop.eu. Espere nuestra aprobación por escrito y las instrucciones de envío antes de enviar el artículo. Para una reclamación directa al fabricante, siga el procedimiento de ese fabricante.

La duración de la garantía depende del producto: 6 meses para mineros domésticos de Bitcoin (12 meses para los mineros domésticos Avalon), 6 meses para mineros básicos de altcoins, 12 meses para mineros industriales de Bitcoin y 24 meses para componentes de ordenador nuevos, contados desde la fecha de envío. Si un producto tiene condiciones especiales, comprobamos la cobertura cuando abra una solicitud. Esto no limita sus derechos legales como consumidor.

Las garantías del minero ASIC generalmente cubren defectos en materiales y mano de obra bajo uso normal. Esto no cubre daños resultantes del uso indebido, modificaciones no autorizadas, causas externas como accidentes o desastres naturales.

Para una solicitud de garantía de Mineshop, abra Garantía y reparaciones en nuestra página de contacto. Inicie sesión con la cuenta que utilizó para la compra, busque el pedido y seleccione un artículo y el tipo de solicitud. Introduzca el número de serie y describa el fallo. Las fotos o registros que ya tenga pueden ayudar, pero no vuelva a conectar un dispositivo averiado para obtener pruebas. Si compró como invitado o el número de serie no está disponible, escriba a rma@mineshop.eu. Espere nuestra aprobación por escrito y las instrucciones de envío antes de enviar el artículo. Para una reclamación directa al fabricante, siga el procedimiento de ese fabricante.

Algunos fabricantes ofrecen opciones de garantía extendida a un costo adicional. Consulte con la marca de su minero ASIC para ver si tales opciones están disponibles y en qué consisten.

Si la garantía comercial ha vencido, utilice Garantía y reparaciones en la página de contacto para solicitar una revisión de la cobertura o una oferta de diagnóstico o reparación de pago. Antes de que acepte una oferta, confirmamos la disponibilidad, las tarifas exactas, el IVA aplicable y las condiciones de envío. Las reparaciones requieren un presupuesto aparte que usted debe aceptar. Crear una solicitud o aceptar un presupuesto no supone ningún pago ni autoriza el envío. También puede consultar al fabricante sus opciones de servicio. Sus derechos legales no se ven afectados.

Sí, ciertas acciones pueden anular la garantía, como modificaciones o reparaciones no autorizadas, usar el dispositivo de una manera no intencionada por el fabricante, daños físicos causados por el uso indebido y daños por fuentes externas como sobrecargas de energía.

La información de contacto de soporte generalmente se proporciona en el sitio web del fabricante. Esto puede incluir tickets de soporte, direcciones de correo electrónico, números de teléfono y, a veces, opciones de chat en vivo.

Sí, la mayoría de los fabricantes y vendedores brindan soporte técnico independientemente del estado de la garantía. Sin embargo, cualquier reparación o servicio proporcionado fuera de garantía puede incurrir en cargos.

Al contactar al soporte, tenga listo el modelo de su minero ASIC, número de serie, información de compra, una descripción detallada del problema, archivo de registro exportado si es posible y cualquier paso de solución de problemas que ya haya realizado para acelerar el proceso de soporte.

El tiempo de resolución para una reclamación de garantía puede variar en función de la complejidad del problema, la disponibilidad de piezas, los tiempos de envío y las políticas del fabricante. Es mejor solicitar un cronograma estimado al presentar su reclamación.

La mayoría de los pedidos se envía desde Irlanda y Letonia. Consulte la ficha del producto para conocer el plazo estimado de envío o entrega, como un envío en 24 horas o una entrega en 7–10 días.

La recogida directa de algunos pedidos es posible en nuestro almacén de Irlanda (Unit 9/11 North Park, North Road, Finglas, Dublin), con cita previa.

Mineshop.eu lo mantendrá informado sobre el estado de su pedido y los detalles de seguimiento por correo electrónico.

Mineshop.eu utiliza tanto DHL como UPS para sus servicios de envío, ofreciendo opciones tanto exprés como económicas para atender diversas necesidades y preferencias. Una vez que un pedido se procesa y se marca como completo, Mineshop asegura enviar la información de seguimiento al cliente por correo electrónico. Esto permite a los clientes monitorear convenientemente el progreso de su envío y tener una idea clara del cronograma de entrega. Todos los envíos están asegurados.

Sí, todos los productos enviados por Mineshop.eu están asegurados, proporcionando una capa adicional de seguridad y tranquilidad para sus compras durante el tránsito.

La mayoría de los pedidos se envía desde Irlanda y Letonia. Este enfoque estratégico elimina la necesidad de que los clientes de la UE lidien con el despacho de aduanas, asegurando un proceso de entrega más fluido y rápido.

Los envíos dentro de la UE no generan cargos aduaneros ni cargos adicionales en la entrega. Esta política garantiza una experiencia de entrega sin problemas para los clientes de la UE.

Los clientes fuera de la UE podrían enfrentar cargos adicionales dependiendo de las regulaciones aduaneras de sus respectivos países. Mineshop.eu aconseja a los clientes estar al tanto de las políticas aduaneras locales.

Mineshop.eu ofrece un 0 % de IVA a las empresas de la UE mediante ventas intracomunitarias. Para ello, los pagos deben realizarse desde una cuenta de empresa y la dirección de entrega debe ser la dirección registrada de la empresa. Esta política abarata las compras para las empresas. Indique su número de IVA intracomunitario al finalizar la compra y el IVA se descontará del precio final. La validación de la empresa es obligatoria después de la compra.

Para cualquier requisito de envío especial o consultas, Mineshop.eu anima a los clientes a comunicarse con su equipo de soporte. Están listos para proporcionar asistencia personalizada para garantizar que se satisfagan sus necesidades de envío satisfactoriamente.

Mineshop.eu es accesible para soporte en info@mineshop.eu o a través de mensajes de WhatsApp en su sitio web.

El soporte al cliente de Mineshop.eu puede ayudar con una amplia gama de problemas, incluidas consultas sobre pedidos, problemas de pago, información de envío, soporte técnico para productos, reclamaciones de garantía, devoluciones y cualquier otra pregunta relacionada con su compra o compra planeada.

Al contactar al soporte al cliente, es útil proporcionar tanta información relevante como sea posible, como su número de pedido, la naturaleza de su consulta o problema, cualquier información de cuenta relevante y una descripción detallada de su pregunta o problema para garantizar una respuesta rápida y precisa.

Los horarios de atención al cliente de Mineshop.eu pueden variar, cerrados en festivos públicos irlandeses, horario de apertura habitual de 9 a 4 pm UTC. Si envía un correo electrónico fuera de este horario, se atenderá lo antes posible durante el próximo día hábil.

Los tiempos de respuesta pueden variar dependiendo del volumen de consultas y la complejidad de su solicitud. Mineshop.eu se esfuerza por responder lo más rápido posible, típicamente dentro de unos pocos días hábiles.

Sí, el soporte al cliente de Mineshop.eu puede proporcionar orientación y consejos sobre la selección del mejor producto para sus necesidades según sus requisitos, presupuesto y otros factores que especifique. Tenga en cuenta que nuestro negocio se especializa en la venta de hardware, no en servicios de inversión. Agradecemos su comprensión y estamos aquí para ayudar con cualquier consulta sobre hardware que pueda tener.

Si no ha recibido una respuesta dentro de un plazo razonable, es apropiado enviar un correo electrónico de seguimiento para asegurarse de que su solicitud fue recibida y se está procesando. Asegúrese de hacer referencia a cualquier correspondencia previa para la continuidad.

Sí, Mineshop.eu proporciona soporte técnico para la instalación y uso de sus productos. Si encuentra alguna dificultad técnica, puede comunicarse con su equipo de soporte para obtener asistencia.

Mineshop.eu puede ofrecer varios recursos como preguntas frecuentes, manuales de productos y guías de resolución de problemas en su sitio web. Estos recursos pueden ser valiosos para resolver problemas o preguntas comunes de manera independiente.

Por supuesto, el soporte al cliente de Mineshop.eu puede proporcionar información y asistencia respecto a reclamaciones de garantía, políticas de devolución y procedimientos para devolver un producto si es necesario.

Los descuentos y ventas promocionales periódicas están disponibles, a menudo accesibles a través de códigos de cupón. Se recomienda suscribirse al boletín de correo electrónico para aprovechar estas ofertas.