Términos y condiciones
Mining Hardware Limited (Mineshop.eu): lea atentamente antes de utilizar nuestro sitio web o realizar un pedido
📋 Contenido
1. Acuerdo de términos
El uso de Mineshop.eu constituye la aceptación de estos términos
Bienvenido a Mineshop.eu, operado por Mining Hardware Limited, una empresa registrada en Irlanda (Reg: 596721, IVA: IE 3454456JH). Al acceder a nuestro sitio web, explorar productos, crear una cuenta o realizar un pedido, usted acepta estar sujeto a estos Términos y condiciones en su totalidad.
Estos términos se aplican a todos los visitantes, clientes y usuarios de Mineshop.eu. Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. El uso continuado del sitio web después de los cambios constituye la aceptación de los términos revisados. La versión actual siempre está disponible en mineshop.eu/page/terms-conditions.
2. Elegibilidad y cuentas de usuario
Quién puede utilizar Mineshop.eu y responsabilidades de la cuenta
Requisito de edad
Debe tener al menos 18 años para registrarse, comprar o utilizar Mineshop.eu. Al realizar un pedido, confirma que cumple con este requisito.
Información precisa
Toda la información de registro y pago debe ser precisa y veraz. La información fraudulenta o falsa puede resultar en la cancelación del pedido y la cancelación de la cuenta.
Seguridad de la cuenta
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad realizada en su cuenta.
No transferibles
Las cuentas son personales e intransferibles. No puede compartir, vender ni transferir su cuenta a ningún tercero.
3. Productos y precios
Cómo presentamos los productos y qué saber sobre los precios
- Fluctuación de precios: los precios del hardware de minería, especialmente los mineros ASIC, son muy volátiles y pueden fluctuar significativamente, a veces hasta un 70 % en un solo día. Los precios mostrados en el momento de la navegación no están garantizados hasta que se complete el pago y se confirme su pedido.
- Precisión: Nos esforzamos por lograr la precisión en todas las descripciones, especificaciones e imágenes de los productos. Sin embargo, no podemos garantizar que toda la información esté siempre actualizada o completamente libre de errores. En caso de un error en el precio, nos comunicaremos con usted antes de procesar su pedido.
- Disponibilidad: La disponibilidad de stock no está garantizada en el momento de realizar el pedido. Si un artículo deja de estar disponible después de realizar su pedido, se lo notificaremos de inmediato y le ofreceremos una alternativa o un reembolso completo.
- Precios de la UE: Los precios mostrados incluyen o excluyen el IVA, según se indica. Los clientes de la UE pueden ver el IVA aplicado al momento de pagar según su país de entrega.
- Moneda: Los precios aparecen en EUR de forma predeterminada. Otras monedas (GBP, USD) se muestran para mayor comodidad y se convierten al tipo de cambio actual.
4. Métodos de pago
Opciones de pago aceptadas y requisitos de verificación
Visa / Mastercard
Tarjetas de crédito y débito
Apple Pay
Pago móvil
Google Pay
Pago móvil
Revolut Pay
Pagos rápidos y seguros
Transferencia bancaria
SEPA y transferencia internacional
CoinPal
Pagos con Bitcoin y criptomonedas
- Prevención de fraude: Es posible que le solicitemos documentación adicional para verificar su identidad antes de procesar pedidos de alto valor. No proporcionar la documentación puede resultar en la cancelación del pedido.
- Pagos con criptomonedas: Los pagos con criptomonedas son definitivos. Debido a la naturaleza irreversible de las transacciones criptográficas, los reembolsos por pagos criptográficos se emiten únicamente como crédito de la tienda.
- Transferencias bancarias: Los pedidos pagados mediante transferencia bancaria solo se procesan después de que se hayan liquidado los fondos. Tiempo de procesamiento: 1 a 3 días hábiles.
5. Pedidos y Cancelaciones
Qué sucede después de realizar un pedido
- Confirmación del pedido: Un pedido se confirma solo cuando recibe un correo electrónico de confirmación del pedido de nuestra parte. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido antes del envío debido a problemas de existencias, errores de precios o preocupaciones de fraude.
- Política de cancelación: debido a la naturaleza volátil de los mercados de hardware de minería, los pedidos generalmente no se pueden cancelar una vez realizados y confirmados. Si desea cancelar, contáctenos de inmediato a info@mineshop.eu; la cancelación no está garantizada y queda a nuestro exclusivo criterio.
- Pedidos anticipados: Los artículos pedidos por adelantado están sujetos a la disponibilidad del fabricante. Las fechas estimadas de envío no están garantizadas. Puede cancelar un pedido anticipado antes del envío y recibir un reembolso completo.
- Cambios en el pedido: una vez que se ha enviado un pedido, no podemos realizar cambios en la dirección de envío ni en los artículos pedidos.
⚠️ Mineros ASIC: sin política de reembolso
NO se aceptan devoluciones ni reembolsos para el hardware de minero ASIC. Esta política existe porque:
- Los mineros ASIC son equipos que generan ganancias y se utilizan con fines de inversión. Mineshop.eu vende hardware de minería como equipo; no vendemos inversiones y no garantizamos ningún retorno o rentabilidad de la minería.
- Los precios de los mineros ASIC son extremadamente volátiles y pueden fluctuar hasta un 70% en un solo día, lo que hace que el abuso de retorno sea comercialmente perjudicial.
- Mineshop.eu no es responsable de ninguna pérdida de ingresos mineros, ya sea durante el proceso de RMA, retrasos en la entrega o cualquier otra circunstancia.
- Muerto al llegar (DOA) es la única excepción: se debe informar dentro de los 3 días hábiles posteriores a la entrega con evidencia en video y fotográfica. Cubrimos el envío de devolución de unidades DOA confirmadas.
- Si no se informa ningún fallo dentro de los 3 días posteriores a la entrega, la responsabilidad total del dispositivo pasa al comprador.
- Daños al usuario (voltaje incorrecto, líquido, daño físico, modificación no autorizada) no estarán cubiertos bajo ninguna circunstancia.
- Los dispositivos operados en violación de las pautas del fabricante no serán aceptados para RMA o servicio de garantía.
7. Envío y entrega
Cómo y cuándo enviamos su pedido
| Destino | Aduana | Transportista | Est. Entrega |
|---|---|---|---|
| Países de la UE | Sin tasas de aduana | DHL / FedEx | 2 a 5 días hábiles |
| Reino Unido | Se pueden aplicar derechos de importación | DHL / FedEx | 3 a 7 días hábiles |
| Fuera de la UE (en todo el mundo) | Se aplican aduanas locales | DHL/FedEx | 5 a 14 días hábiles |
- Envío: Los pedidos se envían principalmente desde Irlanda. Algunos productos se envían desde Hong Kong o Dubái según la ubicación del stock; se le notificará.
- Envíos a la UE: Mineshop.eu se encarga de todos los requisitos aduaneros de la UE. Sin tasas aduaneras adicionales para clientes de la UE.
- Envíos fuera de la UE: los clientes fuera de la UE son responsables de todos los derechos de importación, impuestos y tasas aduaneras cobrados por las autoridades aduaneras de su país.
- Seguimiento: la información de seguimiento se proporciona por correo electrónico una vez que se envía su pedido.
- Retrasos: Mineshop.eu no es responsable de los retrasos en la entrega causados por transportistas, autoridades aduaneras o eventos de fuerza mayor. Ayudaremos en la investigación, pero no nos hacemos responsables de los ingresos mineros perdidos durante las demoras.
8. Garantía y devoluciones
Garantía de hardware y proceso RMA
Todos los productos vendidos por Mineshop.eu están cubiertos por sus respectivas garantías del fabricante. Los términos de la garantía varían según el fabricante y el producto. Además, los consumidores de la UE tienen derechos legales según la legislación del consumidor de la UE.
- Los reclamos de garantía requieren una RMA (Autorización de devolución de mercancía); consulte nuestra Política de devoluciones para obtener todos los detalles
- Los artículos no deben devolverse sin un número RMA. Los paquetes sin números RMA serán rechazados.
- La garantía no cubre: daños físicos, daños por líquidos, funcionamiento con voltaje incorrecto o modificaciones no autorizadas
- Mineshop.eu no es responsable del tiempo de inactividad ni de las pérdidas de ingresos mineros durante las reparaciones en garantía
9. Limitación de responsabilidad
El alcance de la responsabilidad legal de Mineshop.eu
Sin responsabilidad por pérdidas mineras
Mineshop.eu no es responsable de ninguna pérdida de ingresos mineros, ya sea que surja de fallas de hardware, tiempo de procesamiento de RMA, retrasos en la entrega o cualquier otra causa.
Sin garantía de recompensas mineras
Solo vendemos equipos de hardware. No garantizamos ninguna rentabilidad minera, rendimiento de la tasa de hash a lo largo del tiempo ni retorno de la inversión.
Sin responsabilidad por retrasos en la entrega
No somos responsables de los retrasos causados por los transportistas, las aduanas o factores fuera de nuestro control. Ayudaremos a resolver problemas pero no podemos compensar la pérdida de tiempo.
Volatilidad de precios
Los precios de los mineros ASIC pueden cambiar hasta un 70% por día. No somos responsables de los cambios de valor después de la compra. No hay derecho a reembolso debido al movimiento del precio de mercado.
En la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad total de Mineshop.eu por cualquier reclamo no excederá el monto pagado por el producto específico que dio lugar al reclamo.
10. Programa de afiliados
Términos para afiliados y socios de referencia de Mineshop.eu
- Elegibilidad: Los afiliados deben tener 18 años o más y residir en un país elegible. La participación está sujeta a la aprobación a exclusivo criterio de Mineshop.eu.
- Comisiones: gane comisiones por compras calificadas realizadas a través de su enlace de afiliado único. Las tasas de comisión se comunican en el momento de la aprobación y pueden cambiar con previo aviso.
- Umbral de pago: las comisiones se pagan una vez que su saldo alcanza el umbral mínimo de pago. El método de pago y el cronograma se comunican por separado.
- Cumplimiento: los afiliados deben garantizar que todas las actividades de marketing cumplan con las leyes de publicidad aplicables, incluida la divulgación clara de las relaciones con los afiliados (por ejemplo, "#ad" o "enlace de afiliado").
- Prohibido: Los afiliados no pueden utilizar spam, afirmaciones engañosas, reseñas falsas ni ninguna táctica de marketing engañosa. La infracción resulta en la terminación inmediata y la pérdida de las comisiones pendientes.
- Terminación: Mineshop.eu se reserva el derecho de cancelar cualquier cuenta de afiliado en cualquier momento por violaciones de políticas o razones comerciales.
11. Privacidad y datos
Cómo manejamos su información personal
Recopilamos y procesamos datos personales necesarios para procesar sus pedidos, administrar su cuenta y mejorar nuestros servicios. Todo el tratamiento de datos se rige por nuestra Política de Privacidad, que cumple con el RGPD (Reglamento UE 2016/679) y la ley irlandesa de protección de datos.
Al utilizar Mineshop.eu, usted acepta la recopilación y el procesamiento de sus datos como se describe en nuestra Política de Privacidad. Puede ejercer sus derechos GDPR (acceso, rectificación, supresión, portabilidad) contactándonos en info@mineshop.eu.
12. Ley legal y aplicable
Jurisdicción y resolución de disputas
- Ley aplicable: Estos Términos y condiciones se rigen por las leyes de Irlanda, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.
- Jurisdicción: Cualquier disputa que surja de estos términos o de su uso de Mineshop.eu estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales irlandeses.
- Consumidores de la UE: Nada de lo dispuesto en estos términos afecta a sus derechos legales como consumidor según la legislación de la UE. Los consumidores de la UE también pueden utilizar la plataforma de resolución de disputas en línea de la UE.
- Cumplimiento: Los usuarios deben cumplir con todas las leyes locales, nacionales e internacionales aplicables al utilizar Mineshop.eu.
- Separabilidad: Si alguna disposición de estos términos se considera inaplicable, las disposiciones restantes continúan en pleno vigor.
- Acuerdo completo: Estos Términos y condiciones, junto con nuestra Política de privacidad y Política de devoluciones, constituyen el acuerdo completo entre usted y Mining Hardware Limited.
13. Contáctenos
Si tiene preguntas sobre estos Términos y condiciones o cualquier aspecto de nuestro servicio, contáctenos: