Termos & Condições
Mining Hardware Limited (Mineshop.eu) — leia atentamente antes de utilizar o nosso website ou fazer uma encomenda
📋 Conteúdos
1. Aceitação dos Termos
A sua utilização da Mineshop.eu constitui aceitação destes termos
Bem-vindo a Mineshop.eu, operado por Mining Hardware Limited, uma empresa registada na Irlanda (Reg: 596721, IVA: IE 3454456JH). Ao aceder ao nosso website, navegar nos produtos, criar uma conta ou realizar uma encomenda, concorda em estar vinculado a estes Termos & Condições na sua totalidade.
Estes termos aplicam-se a todos os visitantes, clientes e utilizadores do Mineshop.eu. Reservamo-nos o direito de atualizar estes termos a qualquer momento. A utilização continuada do website após alterações constitui aceitação dos termos revistos. A versão atual está sempre disponível em mineshop.eu/page/terms-conditions.
2. Elegibilidade & Contas de Utilizador
Quem pode utilizar o Mineshop.eu e responsabilidades das contas
Requisito de Idade
Deve ter pelo menos 18 anos para se registar, comprar ou utilizar o Mineshop.eu. Ao realizar uma encomenda, confirma que cumpre este requisito.
Informação Exata
Toda a informação de registo e de finalização de compra deve ser exata e verdadeira. Informação fraudulenta ou falsa pode resultar na cancelamento da encomenda e na terminação da conta.
Segurança da Conta
É responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta e por toda a atividade realizada sob a sua conta.
Não Transferível
As contas são pessoais e não transferíveis. Não pode partilhar, vender ou transferir a sua conta para qualquer terceiro.
3. Produtos & Preços
Como apresentamos os produtos e o que deve saber sobre os preços
- Flutuação de preços: Os preços do hardware de mineração, especialmente dos mineradores ASIC, são altamente voláteis e podem flutuar significativamente — por vezes até 70% num único dia. Os preços apresentados no momento da navegação não são garantidos até à conclusão do pagamento e confirmação da sua encomenda.
- Precisão: Esforçamo-nos pela precisão em todas as descrições de produtos, especificações e imagens. No entanto, não podemos garantir que toda a informação esteja sempre atualizada ou completamente isenta de erros. Em caso de erro de preço, contactá-lo-emos antes de processar a sua encomenda.
- Disponibilidade: A disponibilidade em stock não é garantida no momento da encomenda. Se um item se tornar indisponível após a colocação da sua encomenda, notificá-lo-emos de imediato e ofereceremos uma alternativa ou reembolso total.
- Preços na UE: Os preços apresentados incluem ou excluem o IVA, conforme indicado. Os clientes da UE podem ver o IVA aplicado no momento da finalização da compra com base no seu país de entrega.
- Moeda: Os preços são listados em EUR por omissão. Outras moedas (GBP, USD) são apresentadas para conveniência e são convertidas às taxas de câmbio atuais.
4. Métodos de Pagamento
Opções de pagamento aceites e requisitos de verificação
Visa / Mastercard
Cartões de crédito & débito
Apple Pay
Pagamento móvel
Google Pay
Pagamento móvel
Revolut Pay
Pagamentos rápidos & seguros
Transferência Bancária
SEPA & transferência internacional
CoinPal
Bitcoin & pagamentos em criptomoedas
- Prevenção de fraude: Podemos solicitar documentação adicional para verificar a sua identidade antes de processar encomendas de alto valor. A falha em fornecer a documentação pode resultar no cancelamento da encomenda.
- Pagamentos em criptomoedas: Os pagamentos em criptomoedas são definitivos. Devido à natureza irreversível das transações criptográficas, os reembolsos para pagamentos em criptomoedas são emitidos apenas como crédito na loja.
- Transferências bancárias: Os pedidos pagos por transferência bancária são processados apenas após a confirmação dos fundos. Tempo de processamento: 1–3 dias úteis.
5. Pedidos & Cancelamento
O que acontece após a colocação de um pedido
- Confirmação do pedido: Um pedido é confirmado apenas quando receber um e-mail de confirmação do pedido da nossa parte. Reservamo-nos o direito de cancelar qualquer pedido antes do envio devido a problemas de stock, erros de preço ou suspeitas de fraude.
- Política de cancelamento: Devido à natureza volátil dos mercados de hardware de mineração, os pedidos geralmente não podem ser cancelados uma vez colocados e confirmados. Se desejar cancelar, contacte-nos imediatamente em info@mineshop.eu — o cancelamento não é garantido e fica ao nosso exclusivo critério.
- Pré-encomendas: Os itens em pré-encomenda estão sujeitos à disponibilidade do fabricante. As datas estimadas de envio não são garantidas. Pode cancelar uma pré-encomenda antes do envio e receber um reembolso total.
- Alterações ao pedido: Após o envio de um pedido, não podemos efetuar alterações ao endereço de entrega ou aos itens encomendados.
⚠️ Minadores ASIC — Política de Não Reembolso
As devoluções e reembolsos são NÃO aceites para hardware de minadores ASIC. Esta política existe porque:
- Os minadores ASIC são equipamento gerador de lucro usado para fins de investimento. A Mineshop.eu vende hardware de mineração como equipamento — não vendemos investimentos e não garantimos quaisquer retornos de mineração ou lucratividade.
- Os preços dos minadores ASIC são extremamente voláteis e podem flutuar até 70% num único dia, tornando o abuso de devoluções comercialmente prejudicial.
- A Mineshop.eu não é responsável por quaisquer perdas de rendimento de mineração, seja durante o processo de RMA, atrasos na entrega ou qualquer outra circunstância.
- Dead on Arrival (DOA) é a única exceção — deve ser reportado dentro de 3 dias úteis após a entrega, com evidência em vídeo e fotográfica. Cobramos o envio de devolução para unidades DOA confirmadas.
- Se não for reportada nenhuma avaria dentro de 3 dias após a entrega, a responsabilidade total pelo dispositivo passa para o comprador.
- Danos do utilizador (tensão incorreta, líquido, dano físico, modificação não autorizada) não será coberto em nenhuma circunstância.
- Dispositivos operados em violação das diretrizes do fabricante não serão aceites para RMA ou serviço de garantia.
7. Envio & Entrega
Como e quando enviamos o seu pedido
| Destino | Aduanas | Transportadora | Entrega Est. |
|---|---|---|---|
| Países da UE | Sem taxas aduaneiras | DHL / FedEx | 2–5 dias úteis |
| Reino Unido | Podem aplicar-se direitos de importação | DHL / FedEx | 3–7 dias úteis |
| Fora da UE (Mundial) | Aplicam-se as normas aduaneiras locais | DHL / FedEx | 5–14 dias úteis |
- Expedição: As encomendas são expedidas principalmente da Irlanda. Alguns produtos são expedidos de Hong Kong ou de Dubai, consoante a localização do stock — será notificado.
- Envios para a UE: A Mineshop.eu trata de todos os requisitos aduaneiros da UE. Não há taxas aduaneiras adicionais para clientes da UE.
- Envios para fora da UE: Os clientes fora da UE são responsáveis por todos os direitos de importação, impostos e taxas aduaneiras cobrados pela autoridade aduaneira do seu país.
- Rastreio: As informações de rastreio são fornecidas por e-mail assim que a sua encomenda for expedida.
- Atrasos: A Mineshop.eu não é responsável por atrasos na entrega causados por transportadoras, autoridades aduaneiras ou eventos de força maior. Prestaremos assistência na investigação, mas não podemos ser responsabilizados por perdas de rendimento de mineração durante os atrasos.
8. Garantia & Devoluções
Garantia de hardware e processo de RMA
Todos os produtos vendidos pela Mineshop.eu estão cobertos pelas respetivas garantias do fabricante. Os termos da garantia variam consoante o fabricante e o produto. Além disso, os consumidores da UE têm direitos legais ao abrigo da legislação de consumo da UE.
- As reclamações de garantia requerem um RMA (Autorização de Devolução de Mercadoria) — consulte a nossa Política de Devoluções para obter todos os detalhes
- Os artigos não devem ser devolvidos sem um número de RMA. Os pacotes sem número de RMA serão recusados.
- A garantia não cobre: danos físicos, danos por líquidos, operação com voltagem incorreta ou modificações não autorizadas
- A Mineshop.eu não é responsável por tempos de inatividade ou perdas de rendimento de mineração durante reparações de garantia
9. Limitação de Responsabilidade
A extensão da responsabilidade legal da Mineshop.eu
Sem Responsabilidade por Perdas de Mineração
A Mineshop.eu não é responsável por quaisquer perdas de rendimento de mineração, quer resultem de avarias de hardware, tempo de processamento de RMA, atrasos na entrega ou qualquer outra causa.
Sem Garantia de Recompensas de Mineração
Vendemos apenas equipamento de hardware. Não garantimos qualquer rentabilidade de mineração, desempenho de hashrate ao longo do tempo ou retorno sobre o investimento.
Sem Responsabilidade por Atrasos na Entrega
Não somos responsáveis por atrasos causados por transportadoras, alfândegas ou fatores fora do nosso controlo. Prestaremos assistência na resolução de problemas, mas não podemos compensar a perda de tempo.
Volatilidade de Preços
Os preços dos mineradores ASIC podem variar até 70% por dia. Não somos responsáveis por alterações de valor após a compra. Não há direito a reembolso devido à variação do preço de mercado.
Na máxima extensão permitida por lei, a responsabilidade total da Mineshop.eu por qualquer reclamação não excederá o montante pago pelo produto específico que deu origem à reclamação.
10. Programa de Afiliados
Termos para afiliados e parceiros de referência da Mineshop.eu
- Elegibilidade: Os afiliados devem ter 18 anos ou mais e residir num país elegível. A participação está sujeita a aprovação a exclusivo critério da Mineshop.eu.
- Comissões: Ganhe comissões em compras elegíveis realizadas através do seu link de afiliado único. As taxas de comissão são comunicadas no momento da aprovação e podem ser alteradas mediante aviso.
- Limite de pagamento: As comissões são pagas assim que o seu saldo atingir o limite mínimo de pagamento. O método e o calendário de pagamento são comunicados separadamente.
- Conformidade: Os afiliados devem garantir que todas as atividades de marketing estão em conformidade com as leis de publicidade aplicáveis, incluindo a divulgação clara das relações de afiliado (por exemplo, “#ad” ou “link de afiliado”).
- Proibido: Os afiliados não podem utilizar spam, alegações enganosas, falsas avaliações ou quaisquer táticas de marketing enganosas. A violação resulta em rescisão imediata e perda das comissões pendentes.
- Rescisão: A Mineshop.eu reserva-se o direito de rescindir qualquer conta de afiliado a qualquer momento por violação das políticas ou por motivos comerciais.
11. Privacidade & Dados
Como tratamos a sua informação pessoal
Recolhemos e processamos dados pessoais necessários para o processamento das suas encomendas, a gestão da sua conta e a melhoria dos nossos serviços. Todo o tratamento de dados é regido pela nossa Política de Privacidade, que está em conformidade com o RGPD (Regulamento (UE) 2016/679) e a lei irlandesa de proteção de dados.
Ao utilizar a Mineshop.eu, consente com a recolha e o processamento dos seus dados conforme descrito na nossa Política de Privacidade. Pode exercer os seus direitos ao abrigo do RGPD (acesso, retificação, apagamento, portabilidade) contactando-nos em info@mineshop.eu.
12. Jurídico & Lei Aplicável
Jurisdição e resolução de disputas
- Lei aplicável: Estes Termos & Condições são regidos pelas leis da Irlanda, sem prejuízo dos princípios de conflito de leis.
- Jurisdição: Quaisquer disputas decorrentes destes termos ou da sua utilização da Mineshop.eu estão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais irlandeses.
- Consumidores da UE: Nada nestes termos afeta os seus direitos legais enquanto consumidor ao abrigo do direito da UE. Os consumidores da UE podem também utilizar a plataforma de Resolução de Litígios Online da UE.
- Conformidade: Os utilizadores devem cumprir todas as leis locais, nacionais e internacionais aplicáveis ao utilizar a Mineshop.eu.
- Divisibilidade: Se qualquer disposição destes termos for considerada inexequível, as disposições restantes mantêm-se em pleno vigor.
- Acordo integral: Estes Termos & Condições, juntamente com a nossa Política de Privacidade e a Política de Devoluções, constituem o acordo integral entre si e a Mining Hardware Limited.
13. Contacte-nos
Para questões sobre estes Termos & Condições ou qualquer aspeto do nosso serviço, contacte-nos: