Perguntas Frequentes sobre Mineração — Mineradores ASIC, Bitcoin e Mineração Cripto
Sobre a Mineshop
Quem é a Mineshop.eu?
Conhecimento de Mineração — Bitcoin & ASIC 101
O que é um minerador ASIC e como funciona?
O que é hashrate e por que razão é importante?
O que significam TH/s, GH/s, MH/s e PH/s?
O que é a dificuldade de mineração e por que continua a aumentar?
O que é o halving do Bitcoin e quando é o próximo?
Qual é a diferença entre mineração solo e mineração em pool?
Quanta eletricidade um minerador ASIC consome?
Posso minerar Bitcoin lucrativamente em casa em 2026?
O que é a eficiência de mineração (J/TH) e por que é importante?
Qual é o melhor minerador ASIC para iniciantes ou uso doméstico em 2026?
Qual é a diferença entre Bitmain Antminer, Whatsminer e IceRiver?
Quão ruidosos são os mineradores ASIC — posso usar um em casa?
O que é o arrefecimento por imersão e preciso dele?
Quanto tempo duram os mineradores ASIC?
Quais criptomoedas posso minerar com um minerador ASIC?
O que é uma mining pool e quais devo usar?
O que é o NiceHash e como funciona para mineradores?
Como calculo o ROI da mineração?
O que é undervolting e por que é que os mineradores o fazem?
Gama de Produtos
Que tipos de hardware de mineração a Mineshop.eu fornece?
Pagamento e Encomenda
Que métodos de pagamento são aceites pela Mineshop.eu?
Como faço um pagamento em criptomoeda?
Existe um limite para o quanto posso gastar ao usar um cartão de crédito ou débito?
Quais são os requisitos KYC para pagamentos com cartão de crédito?
Quando é exigido o pagamento após a colocação de uma encomenda?
Como pago por um minerador ASIC usando transferência bancária?
O que acontece se o minerador ASIC que encomendei ficar sem stock quando o meu pagamento for processado?
O que devo fazer se estiver interessado em fazer uma compra em grande quantidade?
Como posso pagar com criptomoedas em segurança?
O que devo fazer se precisar de assistência com o meu pagamento ou encomenda?
Há alguma taxa adicional pelo uso de certos métodos de pagamento?
Cancelamento de Encomendas e Volatilidade do Mercado
Posso cancelar a minha encomenda de minerador ASIC se ainda não tiver sido enviada?
Por que não posso cancelar a minha encomenda de minerador ASIC?
Como é que a volatilidade do mercado pode afetar os preços dos mineradores ASIC?
O que devo considerar antes de encomendar um minerador ASIC na Mineshop.eu?
Existem alguma exceção à política de não cancelamento para mineradores ASIC na Mineshop.eu?
Posso cancelar a minha encomenda de hardware que não seja mineradores ASIC na Mineshop.eu?
Qual é a política de devolução para mineradores domésticos, mineradores FPGA e outro hardware?
Como inicio uma devolução ou um pedido de garantia?
Que condições devem ser cumpridas para que uma devolução seja aceite?
Receberei um reembolso total por um artigo de hardware não-ASIC devolvido?
E se a minha encomenda de hardware não-ASIC já tiver sido expedida? Ainda posso cancelá-la ou devolvê-la?
Existem taxas de reposição para devolver hardware não-ASIC?
Mineradores ASIC e Requisitos de Energia
Os mineradores ASIC vêm com cabos de alimentação?
O que é um Minerador ASIC?
Como escolho o minerador ASIC certo?
Posso usar um minerador ASIC para várias criptomoedas?
Como configuro o meu minerador ASIC?
Que manutenção é necessária para os mineradores ASIC?
Quanta energia consome um minerador ASIC?
Posso usar uma tomada doméstica padrão para o meu minerador ASIC?
Como posso reduzir os meus custos de eletricidade na mineração?
Que precauções de segurança devo tomar com a minha configuração de energia para mineração?
Garantia e Apoio ao Cliente
Como é que a Mineshop.eu trata as garantias?
O que fazer se tiver problemas com mineradores ASIC?
Qual é o período de garantia padrão para mineradores ASIC?
O que cobre a garantia do minerador ASIC?
Como posso reclamar a garantia do meu minerador ASIC?
Posso estender a garantia do meu minerador ASIC?
O que devo fazer se o meu minerador ASIC tiver um problema após o período de garantia?
Existem ações do utilizador que podem anular a garantia do minerador ASIC?
Como posso contactar o apoio ao cliente para o meu minerador ASIC?
É possível obter apoio técnico sem uma garantia válida?
Que informações devo ter preparadas ao contactar o apoio ao cliente?
Quanto tempo demora tipicamente a resolver uma reclamação de garantia?
Envio e Entrega
De onde a Mineshop.eu envia os seus produtos?
Posso levantar a minha encomenda diretamente na Mineshop.eu?
Como receberei atualizações sobre a minha encomenda?
Que métodos de envio utiliza a Mineshop.eu?
Os produtos são segurados durante o envio?
Como a Mineshop.eu lida com o envio dentro da UE?
Os clientes fora da UE podem solicitar o envio de um armazém específico?
Há alguma taxa aduaneira ou custos adicionais para clientes da UE?
E quanto às taxas aduaneiras para clientes fora da UE?
A Mineshop.eu ajuda a reduzir os custos de importação?
Como a Mineshop.eu apoia as empresas da UE em relação ao IVA?
O que devo fazer se tiver requisitos ou perguntas específicas de envio?
Apoio ao Cliente
Como posso contactar a Mineshop.eu para obter apoio?
Que tipos de problemas a equipa de apoio ao cliente da Mineshop.eu pode ajudar a resolver?
Que informações devo fornecer ao contactar o apoio ao cliente?
Qual é o horário de apoio ao cliente da Mineshop.eu?
Quanto tempo demora tipicamente a receber uma resposta do apoio ao cliente da Mineshop.eu?
O apoio ao cliente da Mineshop.eu pode ajudar-me a decidir qual é o melhor produto para as minhas necessidades?
O que devo fazer se não tiver recebido uma resposta ao meu pedido de apoio?
A Mineshop.eu oferece apoio técnico para a configuração e utilização dos seus produtos?
Existem recursos disponíveis para autoajuda ou resolução de problemas?
O apoio ao cliente da Mineshop.eu pode ajudar com questões de garantia e devolução?
Descontos e Promoções
A Mineshop.eu oferece descontos?
Mining Chest – Pontos de Fidelidade e Recompensas
O que é o Mining Chest?
O Mining Chest é o seu saldo de pontos da Mineshop: 100 pontos = €1 de desconto em hardware elegível no checkout. A partir de 1 de dezembro de 2026, ganha pontos ao minerar Bitcoin no nosso pool solo, solo.mineshop.eu, com o seu minerador associado à sua conta. As compras deixam de dar pontos, e os pontos são válidos durante 12 meses.
Como ganho pontos com a mineração?
1. Configure o seu minerador para stratum+tcp://solo.mineshop.eu:3333, com o seu endereço Bitcoin como nome de utilizador.
2. Associe o minerador à sua conta Mineshop: abra o seu Mining Chest em solo.mineshop.eu, digitalize o código QR e confirme com a sessão iniciada em mineshop.eu.
3. Todas as noites são adicionados pontos de acordo com o hashrate médio do seu minerador nas últimas 24 horas. A taxa é explicada abaixo.
Quantos pontos dá a mineração?
• Taxa completa: 3,6 pontos por dia por cada TH/s de hashrate do seu minerador. Um minerador de 100 TH/s recebe cerca de 360 pontos por dia (antes de bónus).
• A taxa completa aplica-se enquanto a média do nosso pool nos últimos 7 dias for de 4 PH/s ou menos. Quando o pool é maior, a taxa de todos desce na mesma proporção. Com 8 PH/s, é metade: 1,8 pontos por TH/s, pelo que o mesmo minerador recebe cerca de 180 pontos.
• Limite: 1000 pontos por dia por conta, somando todos os seus mineradores.
As compras ainda dão pontos?
Não a partir de 1 de dezembro de 2026. As encomendas feitas antes de 1 de dezembro de 2026 continuam a dar pontos como hoje: os pontos são adicionados quando a encomenda é concluída, mesmo que isso aconteça depois de 1 de dezembro. As encomendas feitas a 1 de dezembro de 2026 ou depois não dão pontos. Os pontos que já tem são mantidos.
Há bónus que aumentam os meus pontos?
Sim, de dois tipos:
• Bónus de sequência: se o seu minerador minerar todos os dias sem interrupção, recebe mais 5% de pontos a partir do dia 31 e mais 10% a partir do dia 90. Se falhar um dia, a sequência recomeça do zero.
• Bónus de título: os melhores mineradores na classificação do pool têm um título, como Warlord, que dá pontos extra enquanto o mantiverem. Só conta o seu título mais alto.
Pode ver a sua sequência e eventuais títulos no painel Mining Chest em solo.mineshop.eu. Os pontos de bónus contam para o limite de 1000 pontos por dia.
Como uso pontos no checkout?
Inicie sessão, adicione um produto elegível ao carrinho e avance para o checkout. Na caixa Mining Chest, escolha quantos pontos quer usar. 100 pontos = €1 de desconto. Pode usar pontos a partir de 500 pontos, até 20% do preço dos itens elegíveis, e não em conjunto com um código de cupão. Os seus pontos mais antigos são usados primeiro. Se uma encomenda for cancelada, os pontos voltam para o seu Mining Chest com a data de validade original.
Quanto posso poupar? Existe um limite máximo?
Até 20% do preço de cada item elegível. Num minerador de €1000, isso dá até €200 de desconto (20 000 pontos). O mínimo é de 500 pontos (€5). Nem todos os produtos são elegíveis, e não pode combinar pontos com um código de cupão. A caixa Mining Chest no checkout mostra o máximo que pode usar na sua encomenda.
Para que mais podem ser usados os pontos?
Pode usar pontos para obter desconto em hardware elegível no checkout: a partir de 500 pontos, até 20% do preço dos itens elegíveis. Alguns produtos novos são também oferecidos mais cedo a clientes com um saldo de pontos suficientemente alto; a página do produto indica quantos pontos precisa.
O que acontece aos pontos que já tenho?
São mantidos. Todos os pontos que estiverem no seu Mining Chest a 1 de dezembro de 2026 ficam válidos durante 12 meses a partir desse dia, pelo que os pode usar até 30 de novembro de 2027. Isto inclui pontos de encomendas anteriores, da mineração e pontos comprados no site do pool.
Os pontos expiram?
Sim. A partir de 1 de dezembro de 2026, os pontos são válidos durante 12 meses: os pontos ganhos num determinado dia expiram na mesma data um ano depois. Por exemplo, os pontos ganhos a 10 de janeiro de 2027 podem ser usados até 9 de janeiro de 2028. Os pontos que já tiver a 1 de dezembro de 2026 podem ser usados até 30 de novembro de 2027. Os seus pontos mais antigos são usados primeiro.
Como verifico o meu saldo de pontos?
Inicie sessão e abra A Minha Conta → Mining Chest. Verá o seu saldo e o histórico de pontos mais recente. O seu hashrate em tempo real e a sua sequência estão no painel Mining Chest em solo.mineshop.eu.
O hashrate alugado dá pontos?
Não deveria. Os pontos destinam-se aos mineradores que são seus. O hashrate alugado (poder de mineração que aluga à hora a um serviço de aluguer) não deve dar pontos. Ainda não o conseguimos distinguir dos seus próprios mineradores, por isso, por agora, ainda pode dar pontos, até ao limite de 1000 pontos por dia por conta. Quando o conseguirmos identificar, deixará de dar pontos.
Os prémios do arcade ainda dão pontos?
Os prémios do arcade no site do pool são pagos em pontos, como anunciado, até à semana de 30 de novembro a 6 de dezembro de 2026. A partir da semana que começa a 7 de dezembro de 2026, os prémios do arcade deixam de dar pontos. Já não é possível comprar pontos no site do pool; os pontos que comprou antes continuam no seu saldo.
A mineração no pool solo também me dá a oportunidade de ganhar um bloco de Bitcoin?
Sim — e esse é o principal apelo. Cada minerador em solo.mineshop.eu compete pela recompensa completa do bloco de Bitcoin (atualmente 3.125 BTC ≈ €240,000+). Se o seu minerador encontrar um bloco, fica com 100% dele. SoloBlocks.io tem registado centenas de blocos reais encontrados por mineradores domésticos com tão pouco como 1 TH/s. Os pontos do Mining Chest são ganhos por cima da sua mineração normal — não há compensação.
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