Sekretesspolicy
Mining Hardware Limited (Mineshop.eu) — hur vi samlar in, använder och skyddar dina data
📋 Innehåll
1. Information vi samlar in
Vi samlar bara in det som är nödvändigt för att behandla din beställning och förbättra din upplevelse
| Datatyp | Exempel | Hur insamlad | krävs? |
|---|---|---|---|
👤 Personuppgifter |
Fullständigt namn, leveransadress, e-post, telefonnummer | Du anger vid registrering eller utcheckning | Obligatoriskt |
💳 Finansiella data |
Korttyp, sista fyra siffrorna, utgång – aldrig fullständiga kortnummer | Betalningsbehandlare (Stripe, PayPal) | Obligatoriskt |
🌐 Tekniska data |
IP-adress, webbläsare, OS, besökta sidor, åtkomsttider | Insamlas automatiskt av servrar och analyser | Valfritt |
📦 Beställningsdata |
Beställda produkter, leveransspårning, transaktionshistorik | Genereras när du gör en beställning | Obligatoriskt |
💬 Kommunikationsdata |
Supportbiljetter, e-postkorrespondens, livechattloggar | När du kontaktar oss | Frivilligt |
2. Hur vi använder din information
Korrekt information gör att vi kan ge en smidig, effektiv och personlig upplevelse
- ✅ Behandla och fullfölj dina beställningar – betalningar, fakturering, fraktsamordning
- ✅ Kontohantering – skapa och underhålla ditt Mineshop-konto
- ✅ Kundsupport – svar på frågor, garantianspråk, returer
- ✅ Förebyggande av bedrägeri — övervakning av transaktioner och skydd mot stöld
- ✅ Rättslig efterlevnad – svar på förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter och lagstadgade krav
- ✅ Marknadskommunikation – kampanjer, nya produkter, reavarningar (endast med ditt samtycke)
- ✅ Webbplatsförbättring — analyser för att förbättra navigering, hastighet och innehåll
- ✅ Anpassning – kom ihåg dina inställningar och beställningshistorik
🔒 Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part för deras egna marknadsföringsändamål.
4. Cookies och spårningsteknik
Vi använder cookies för att hålla webbplatsen fungerande och förbättra din upplevelse
| Cookietyp | Syfte | Längd |
|---|---|---|
| Viktigt | Inloggningssession, kundvagn, säkerhetstokens | Session / 30 dagar |
| Analytics | Google Analytics – sidvisningar, avvisningsfrekvens, trafikkälla | 2 år |
| Marknadsföring | Retargeting-annonser, konverteringsspårning (Google, Meta) | 90 dagar |
| Preferens | Språk, valuta, ihågkomna val | 1 år |
Du kan kontrollera cookies i din webbläsarinställningar. Att inaktivera icke-nödvändiga cookies påverkar inte din möjlighet att göra beställningar.
5. Säkerhet för din information
Vi implementerar säkerhetsåtgärder enligt industristandard för att skydda dina data
Medan vi implementerar robusta säkerhetsåtgärder, var medveten om att ingen metod för dataöverföring över internet är 100 % säker. Vi granskar och förbättrar kontinuerligt våra säkerhetsrutiner.
6. Dina GDPR-rättigheter
Som invånare i EU/EES har du följande rättigheter angående dina personuppgifter
Rätt till åtkomst
Begär en kopia av de personuppgifter vi har om dig när som helst
Rätt till rättelse
Rätta felaktiga eller ofullständiga personuppgifter som vi har
Rätten till radering
Begär radering av dina personuppgifter ("rätten att bli glömd")
Rätt att begränsa
Begränsa hur vi behandlar dina uppgifter under vissa omständigheter
Rätten till portabilitet
Ta emot dina data i ett strukturerat, maskinläsbart format
Rätten till invändning
Invändning mot att behandla dina uppgifter för marknadsföringsändamål när som helst
📩 För att utöva någon rätt, maila oss på info@mineshop.eu. Vi kommer att svara inom 30 dagar i enlighet med GDPR Artikel 12.
7. Datalagring
Vi behåller dina uppgifter bara så länge det behövs
| Datatyp | Lagringsperiod | Orsak |
|---|---|---|
| Order- och transaktionsdata | 7 år | Irländska skatte- och redovisningslagar |
| Kontodata | Tills begäran om radering | Pågående kundrelation |
| Marknadsföringsinställningar | Tills du avslutar prenumerationen | Ditt samtycke |
| Support-/chattloggar | 2 år | Tjänsteförbättring och tvistlösning |
| Teknisk/analytisk data | 26 månader | Google Analytics standard |
8. Barns integritet
Våra tjänster riktar sig inte till barn under 16 år
Vi samlar inte in eller ber om personlig information från någon under 16 år medvetet. Vår webbplats och tjänster är avsedda för vuxna som köper gruvhårdvara. Om du tror att vi oavsiktligt har samlat in data från ett barn under 16 år, vänligen kontakta oss omedelbart på info@mineshop.eu så raderar vi dem omgående.
9. Spåra inte-signaler
Spårningsinställningar på webbläsarnivå
Vissa webbläsare inkluderar en Do-Not-Track ("DNT")-funktion som signalerar webbplatser att inte spåra surfaktivitet. Eftersom ingen enhetlig standard för DNT-signaler har antagits svarar vi för närvarande inte på DNT-webbläsarsignaler. Du kan dock hantera spårning via våra cookieinställningar eller genom att välja bort Google Analytics på tools.google.com/dlpage/gaoptout.
10. Kontakta oss – personuppgiftsansvarig
Om du har frågor, funderingar eller vill utöva dina GDPR-rättigheter, kontakta vår personuppgiftsansvarige direkt: