Skip to main content

FAQ

Om Mineshop

button Vem är Mineshop.eu?
Mineshop.eu är en ledande tillverkare och distributör av kryptohårdvara, etablerad 2016 och baserad i Dundalk, Irland. Med global räckvidd, driver det distributionscenter i Hongkong an.

Produktutbud

button Hva slags miningmaskinvare leverer Mineshop.eu?
Produktutvalget hos Mineshop.eu inkluderer et omfattende utvalg av miningmaskinvare og tilbehør, slik som GPU-minere, CPU-minere, FPGA-minere, ASIC-minere, nedsenkingskjølesystemer, og essensielle elektriske komponenter for miningrigger.

Maksaminen ja tilaaminen

button Vilka betalningsmetoder accepteras av Mineshop.eu?
Mineshop.eu accepterar olika betalningsalternativ, inklusive kredit- och betalkort, banköverföringar och kryptovalutor (Bitcoin, Bitcoin Cash, DAI, Litecoin, Ethereum, USDC) via Coinbase Commerce.
button Giwa du siegen dat ohtsaeht kingeth.
Förr ohtsaeht kingeth, jahkega gierijh jiehtedibieh dam datne Coinbase Commerce láhkoe ovmessie sijjiestahtedh, guktie dam goarje dehkiedibme datne ortnegiev kiehkede ussjedh.
button Finns det en gräns för hur mycket jag kan spendera när jag använder ett kredit- eller betalkort?
Ja, det finns en gräns för betalningar med kredit och betalkort, som är begränsad till 5000 euro. För köp som överstiger detta belopp kan du överväga att använda banköverföringar eller kryptovaluta betalningar.
button Vilka är KYC-kraven för kreditkortsbetalningar?
Standard KYC-förfaranden för kreditkortsbetalningar inkluderar att tillhandahålla ett foto av kortet med de åtta mittersta siffrorna täckta, en elräkning för leveransadressen och en kopia av personlig identifiering.
button När ska betalning ske efter att en beställning har lagts?
På grund av hög efterfrågan måste betalning och betalningsbevis ges inom 24 timmar efter att en beställning har lagts för att säkerställa köpet.
button Hur betalar jag för en ASIC-gruvarbetare med en banköverföring?
När du betalar för en ASIC-gruvarbetare via banköverföring är det viktigt att omedelbart överföra betalningsbeviset till [email protected] efter transaktionen. På grund av hög efterfrågan och begränsat lager är det viktigt att snabbt skicka in betalningsbeviset för att säkra din beställning.
button Vad händer om ASIC-minern jag beställde är slut i lager när min betalning har behandlats?
Under perioder med hög efterfrågan är det möjligt att lagret säljs ut snabbt, vilket kan leda till situationer där flera kunder kan finna sig utan lager. Om detta inträffar garanterar Mineshop.eu en full återbetalning eller kommer att arbeta mot en lösning som är till kundens fördel, såsom att erbjuda en alternativ modell eller förlänga leveranstiden.
button Vad ska jag göra om jag är intresserad av att göra ett massköp?
För stora beställningar rekommenderar Mineshop.eu att kunder kontaktar dem direkt för specialpriser. Du kan kontakta [email protected] med din förfrågan om massbeställning för att få anpassad hjälp och potentiellt fördelaktiga erbjudanden.
button Hur säkra är kryptovalutabetalningar genom Coinbase Commerce?
Kryptovalutabetalningar som görs genom Coinbase Commerce är säkra och erbjuder en alternativ betalningsmetod för dem som föredrar att använda digitala valutor. Coinbase Commerce är en ansedd plattform som säkerställer säkra och smidiga transaktioner.
button Vad ska jag göra om jag behöver hjälp med min betalning eller beställning?
Om du behöver hjälp med din betalning eller har frågor angående din beställning, uppmanas du att kontakta Mineshop.eu direkt. Kundsupport kan nås via e-postadressen [email protected], där du kan förvänta dig att få vägledning och stöd för din förfrågan.
button Finns det några extra avgifter för att använda vissa betalningsmetoder?
Transaktionsavgifter kan variera beroende på vilken betalningsmetod som väljs. Det är lämpligt att kontrollera villkoren som är förknippade med varje betalningsmetod på Mineshop.eu eller rådfråga din bank eller betalningsleverantör för att förstå eventuella ytterligare avgifter som kan tillkomma.

Ádjggojuvvon ja álgoviidnetvádosat

button Kan jag avbryta min beställning av ASIC-gruvdrift om den inte har skickats?
På grund av de volatila marknadsförhållandena som påverkar prissättningen av ASIC-gruvdrift och gruvdriftens lönsamhet erbjuder Mineshop.eu inte avbeställningar för ASIC-gruvdrift när en beställning har gjorts. Naturen av marknaden för gruvdrifthårdvara kan leda till drastiska värdeförändringar över korta perioder, inklusive bara några timmar eller dagar, vilket gör det utmanande att tillmötesgå avbeställningar.
button Varför kan jag inte avbryta min beställning av ASIC-gruvarbetare?
Prissättningen av ASIC-gruvarbetare utsätts för betydande fluktuationer påverkade av den volatila kryptovalutamarknaden och gruvlönsamheten. Denna volatilitet kan drastiskt påverka hårdvaruprissättning och efterfrågan inom mycket korta tidsramar. För att bibehålla rättvisa och stabilitet i en sådan dynamisk marknad har Mineshop.eu en ingen-avbokningspolicy för beställningar av ASIC-gruvarbetare.
button Hur kan marknadsvolatilitet påverka ASIC-gruvdriftpriser?
Marknadsvolatilitet kan leda till snabba förändringar i värdet och efterfrågan på ASIC-gruvarbetare, påverkad av faktorer som förändringar i kryptovalutapriser, gruvdriftens svårighet och den övergripande gruvdriftens lönsamhet. Även mindre fluktuationer i dessa faktorer kan ha en betydande inverkan på priser och tillgången på gruvhårdvara.
button Vad bör jag överväga innan jag beställer en ASIC-gruvrigg från Mineshop.eu?
Med tanke på policyn om ingen avbokning på grund av marknadsvolatilitet är det viktigt att noggrant utvärdera ditt beslut att investera i en ASIC-gruvrigg. Överväg faktorer som nuvarande marknadsförhållanden, den specifika kryptovaluta du avser att utvinna, gruvarbetarens effektivitet, potentiell lönsamhet och din långsiktiga gruvstrategi.
button Finns det några undantag från ingen-avbokningspolicyn för ASIC miners på Mineshop.eu?
Mineshop.eu upprätthåller en strikt ingen-avbokningspolicy för ASIC miners för att hantera de utmaningar som marknadsvolatiliteten medför. Som sådan görs inga undantag, vilket understryker vikten av noggrann övervägning innan ett köp görs.
button Kan jag avbryta min beställning för hårdvara annat än ASIC-gruvmaskiner från Mineshop.eu?
Ja, beställningar för hårdvaruartiklar annat än ASIC-gruvmaskiner kan avbrytas, förutsatt att avbeställningsförfrågan görs innan beställningen behandlas och skickas. Det är viktigt att snabbt meddela din avsikt att avbryta för att säkerställa att beställningen kan stoppas i tid.
button Vad är returpolicyn för icke-ASIC hårdvara köpt från Mineshop.eu?
Mineshop.eu erbjuder en 14-dagars returpolicy för icke-ASIC hårdvaruprodukter. Om du inte är nöjd med ditt köp kan du returnera varan inom 14 dagar från mottagandet, förutsatt att den är i sitt ursprungliga, oöppnade skick. Se detaljer här.
button Hur initierar jag en retur för icke-ASIC-hårdvara?
För att initiera en retur bör du kontakta Mineshop.eu:s kundtjänst för att uttrycka din avsikt att returnera varan. Du kommer troligen behöva tillhandahålla orderinformation och anledningen till returen. Kundtjänst kommer att vägleda dig genom returprocessen, inklusive vart du ska skicka tillbaka varan.
button Vilka villkor måste uppfyllas för att en retur ska accepteras?
Den returnerade varan måste vara i sitt ursprungliga, oöppnade skick, inklusive all förpackning, tillbehör och dokumentation. Artiklar som har använts, ändrats eller skadats kan kanske inte vara berättigade till retur.
button Kommer jag att få full återbetalning för en returnerad icke-ASIC hårdvaruartikel?
När vi har mottagit och inspekterat den returnerade artikeln kommer Mineshop.eu att behandla din återbetalning. Återbetalningen täcker vanligtvis kostnaden för artikeln, men den kanske inte inkluderar eventuella fraktavgifter som betalades vid köpet. Se till att granska Mineshop.eu:s returpolicy för specifika detaljer angående återbetalningar.
button Vad händer om min icke-ASIC-hårdvarubeställning redan har skickats? Kan jag fortfarande avbryta eller returnera den?
Om din beställning redan har skickats kommer du inte att kunna avbryta den. Du kan dock fortfarande returnera varan enligt 14-dagars returrätt när du har mottagit den, så länge den är oöppnad och i sitt ursprungliga skick.
button Finns det några återpåfyllningsavgifter för att returnera icke-ASIC-hårdvara?
Återpåfyllningsavgifter, om tillämpligt, kommer att anges i Mineshop.eu:s returpolicy. Det är tillrådligt att granska denna policy eller kontakta kundtjänst för förtydligande om eventuella avgifter som är förknippade med att returnera en vara.

ASIC-gruvoorvvoehka ja vuoivatneværjome

button Kommer ASIC-gruvarbetare med strömkablar?
Vissa ASIC-gruvarbetare kan sakna strömkablar. Det är lämpligt att köpa PDU-kablar separat för att säkerställa säker och pålitlig strömförsörjning för dessa högförbrukande enheter.
button Vad är en ASIC-gruvrigg?
ASIC (Applikationsspecifik integrerad krets) gruvriggar är specialiserad hårdvara som är utformad specifikt för att bryta kryptovalutor. Till skillnad från generell hårdvara är ASIC-gruvriggar optimerade för att beräkna gruvalgoritmer med maximal effektivitet.
button Hur väljer jag rätt ASIC-gruvarenhet?
Att välja rätt ASIC-gruvarenhet beror på flera faktorer inklusive den kryptovaluta du vill bryta, gruvarens hashhastighet, energieffektivitet och din budget. Det är viktigt att undersöka och jämföra olika modeller för att hitta en som passar dina brytningsmål.
button Kan jag använda en ASIC-miner för flera kryptovalutor?
ASIC-miners är designade för specifika gruv-algoritmer, vilket gör dem lämpliga för brytning av vissa kryptovalutor. Medan vissa algoritmer används av flera mynt, är det viktigt att säkerställa kompatibilitet innan köp.
button Hur konfigurerar jag min ASIC-gruvarbetare?
Att konfigurera en ASIC-gruvarbetare innebär att ansluta den till din strömförsörjning och internet, konfigurera den via dess webbgränssnitt eller ansluten enhet och rikta den till en gruvpool eller din plånboksadress. Detaljerade instruktioner tillhandahålls vanligtvis av tillverkaren.
button Vilken underhåll krävs för ASIC-gruvarbetare?
ASIC-gruvarbetare kräver regelbunden rengöring för att ta bort damm och säkerställa tillräcklig kylning. Det är också viktigt att övervaka deras prestanda och uppdatera firmware enligt tillverkarens rekommendationer.
button Hur mycket ström använder en ASIC Miner?
Elförbrukningen för ASIC Miners varierar kraftigt beroende på modell och dess effektivitet. Det är viktigt att kontrollera specifikationerna för din specifika modell för korrekt information.
button Kan jag använda ett vanligt hushållsuttag för min ASIC Miner?
Beroende på strömförbrukningen av din ASIC Miner kan ett vanligt hushållsuttag kanske inte vara tillräckligt, särskilt för högpresterande modeller. Det är viktigt att bedöma de elektriska kraven och eventuellt rådfråga en elektriker.
button Hur kan jag minska mina elkostnader för gruvdrift?
För att minska elkostnaderna, överväg att bryta under lågbelastade timmar om din el-leverantör erbjuder lägre priser, använd energieffektiv gruvutrustning, och se till att din gruvinstallation är optimalt kyld för att förhindra överhettning och slöseri med energi.
button Hvilke sikkerhetsforanstaltninger bør jeg ta med oppsettet for min gruvekraft?
Sørg for at gruveoppsettet ditt overholder elektriske sikkerhetsstandarder, unngå å overbelaste kretser, bruk overspenningsvern, og inspiser jevnlig utstyret ditt for tegn på skade eller overoppheting. Det er også lurt å konsultere en elektriker for å sikre at oppsettet ditt er trygt og i samsvar med lokale forskrifter.

Garanti och support

button Hur hanterar Mineshop.eu garantier?
Mineshop.eu underlättar garantikrav. För vissa produkter som ASIC-miners kan direkt interaktion med tillverkaren vara tillgänglig för att påskynda processen.
button ¿Qué hacer si tienes problemas con los mineros Asic?
Si encuentras problemas con tus mineros ASIC comprados en Mineshop.eu, la empresa ofrece soporte técnico para ayudar a diagnosticar y resolver cualquier problema que puedas estar enfrentando. Para facilitar una resolución más rápida, se te aconseja abrir un ticket de soporte a través de la página de contactos en el sitio web de Mineshop.eu. Además, para ayudar al equipo técnico a comprender mejor tu problema, se recomienda exportar y enviar el archivo del registro del minero junto con tu ticket de soporte. Esta información puede acelerar significativamente el proceso de solución de problemas, permitiendo que el equipo de soporte técnico proporcione una asistencia más precisa y oportuna.
button Hva er den standard garantiperioden for ASIC-minere?
Den standard garantiperioden for ASIC-minere varierer vanligvis fra 3 til 12 måneder fra kjøpsdato, avhengig av produsenten. Det er viktig å sjekke de spesifikke garantibetingelsene gitt av selgeren eller produsenten av enheten din.
button Vad täcker ASIC Miner-garantin?
ASIC Miner-garantier täcker vanligtvis material- och tillverkningsfel vid normal användning. Detta täcker inte skador som orsakas av felaktig användning, obehöriga ändringar, yttre orsaker som olyckor eller naturkatastrofer.
button Gulahallámis maiddá ledjet guhkkot míner du lea gáhttiu?
Gulahallámis maiddá ledjet, galgá duostta proseas båktestit dahje åvddapestet duhandij, juohkket hástalusavdnahusa ja bures lea jma njáhtalgoardna. Si muittit dutnan dáin prosessain, mat nagot gelbajuvvat dovdet rievdadusajahkaid, javlajat maidniehtás, dahje juohkkaladdán eanandoavtter.
button Kan jag förlänga garantin på min ASIC Miner?
Vissa tillverkare erbjuder förlängda garantialternativ mot en extra kostnad. Kontrollera med ditt ASIC Miners märke för att se om sådana alternativ är tillgängliga och vad de innebär.
button Vad ska jag göra om min ASIC-gruvarbetare har ett problem efter garantiperioden?
Om din ASIC-gruvarbetare stöter på ett problem efter att garantin har gått ut kan du fortfarande kontakta tillverkarens supportteam för hjälp. De kan erbjuda reparationsservice eller vägledning om hur man löser problemet, eventuellt mot en avgift.
button Finns det några användaråtgärder som kan ogiltigförklara ASIC Miner-garantin?
Ja, vissa åtgärder kan ogiltigförklara garantin, såsom obehöriga modifieringar eller reparationer, användning av enheten på ett sätt som inte är avsett av tillverkaren, fysisk skada orsakad av felaktig användning och skador från externa källor som strömspikar.
button Hur kan jag kontakta supporten för min ASIC Miner?
Supportkontaktinformation finns vanligtvis på tillverkarens webbplats. Detta kan inkludera supportärenden, e-postadresser, telefonnummer och ibland alternativ för livechatt.
button Är det möjligt att få teknisk support utan en giltig garanti?
Ja, de flesta tillverkare och säljare erbjuder teknisk support oavsett garantistatus. Dock kan eventuella reparationer eller tjänster som tillhandahålls utanför garantin medföra kostnader.
button Vilken information ska jag ha redo när jag kontaktar supporten?
När du kontaktar supporten, ha din ASIC Miners modell, serienummer, köpinformation, en detaljerad beskrivning av problemet, exporterad loggfil om möjligt och eventuella felsökningsteg du redan har tagit redo för att påskynda supportprocessen.
button Hur länge brukar det ta att lösa ett garantianspråk?
Tiden för att lösa ett garantianspråk kan variera beroende på problemets komplexitet, tillgång till delar, leveranstider och tillverkarens policyer. Det är bäst att be om en uppskattad tidsplan när du lämnar in ditt anspråk.

Frakt och leverans

button Var skickar Mineshop.eu sina produkter från?
Mineshop.eu har lager i Irland och Hongkong. Produkter som listas med 24 timmars leveranstid skickas vanligtvis från det irländska lagret, medan artiklar med en leveranstid på 5-10 dagar vanligtvis skickas från lagret i Hongkong.
button Kan jag hämta min beställning direkt från Mineshop.eu?
Direkt hämtning för vissa beställningar är tillgänglig på Mineshop.eu-lagret i Dundalk, Irland, med förhandsarrangemang.
button Hur kommer jag att få uppdateringar om min beställning?
Mineshop.eu kommer att hålla dig informerad om din beställningsstatus och spårningsdetaljer via e-post.
button Vilka fraktmetoder använder Mineshop.eu?
Mineshop.eu använder både DHL och UPS för sina frakttjänster, och erbjuder både express- och ekonomi-alternativ för att tillgodose olika behov och preferenser. När en order är behandlad och markerad som slutförd, ser Mineshop till att skicka spårningsinformationen till kunden via e-post. Detta gör det möjligt för kunderna att enkelt följa framstegen av sin leverans och få en tydlig bild av leveranstidslinjen. Alla försändelser är försäkrade.
button Är produkterna försäkrade under transport?
Ja, alla produkter som skickas av Mineshop.eu är försäkrade, vilket ger ett extra lager av säkerhet och sinnesro för dina köp under transport.
button Hur hanterar Mineshop.eu frakt inom EU?
Alla leveranser med destination till EU-länder skickas från det irländska lagret. Detta strategiska tillvägagångssätt eliminerar behovet för EU-kunder att hantera tullklarering, vilket säkerställer en smidigare och snabbare leveransprocess.
button Kan kunder utanför EU begära leverans från ett specifikt lager?
Ja, kunder som bor utanför EU har möjlighet att begära att deras beställningar skickas från Hongkong-lagret om de föredrar det.
button Finns det några tullar eller extra avgifter för EU-kunder?
Leveranser inom EU tullas i förväg, utan några extra avgifter vid leverans. Denna policy garanterar en problemfri leveransupplevelse för EU-kunder.
button Vad gäller tullavgifter för kunder utanför EU?
Kunder utanför EU kan möta ytterligare avgifter beroende på tullbestämmelserna i deras respektive länder. Mineshop.eu råder kunderna att vara medvetna om sina lokala tullregler.
button Hjälper Mineshop.eu med att minska importkostnaderna?
Mineshop.eu erbjuder stöd i att deklarera lägre värden för paket, vilket kan hjälpa till att minska importkostnaderna. Denna tjänst kan göra det totala köpet mer ekonomiskt för kunder som hanterar strikta importregler.
button Hur stödjer Mineshop.eu EU-företag med moms?
Mineshop.eu erbjuder 0% moms för EU-företag genom gemenskapsinterna försäljningar. För att kvalificera sig måste betalningar göras från ett företagskonto, och leveransadressen måste vara företagets registrerade adress. Denna policy stödjer företag genom att göra inköp mer kostnadseffektiva. Lämna momsnummer i kassan och moms dras av från slutpriset. Företagsverifiering är obligatorisk efter köp.
button Hva skal jeg gjøre hvis jeg har spesifikke leveringskrav eller spørsmål?
For spesielle leveringskrav eller spørsmål oppfordrer Mineshop.eu kunder til å kontakte støtte teamet deres. De er klare til å gi skreddersydd assistanse for å sikre at dine leveringsbehov blir tilfredsstilt.

Kundesupport

button Hvordan kan jeg kontakte Mineshop.eu for støtte?
Mineshop.eu kan nås for støtte på [email protected] eller via WhatsApp-meldinger på deres hjemmeside.
button Vilka typer av problem kan Mineshop.eu kundsupport hjälpa till med?
Mineshop.eu kundsupport kan hjälpa till med ett brett spektrum av problem, inklusive beställningsfrågor, betalningsproblem, fraktinformation, teknisk support för produkter, garantiärenden, returer och alla andra frågor relaterade till ditt köp eller avsedda köp.
button Vilken information ska jag tillhandahålla när jag kontaktar kundsupport?
När du kontaktar kundsupport är det bra att tillhandahålla så mycket relevant information som möjligt, såsom ditt ordernummer, arten av din förfrågan eller ditt problem, eventuell relevant kontoinformation och en detaljerad beskrivning av din fråga eller ditt problem för att säkerställa ett snabbt och korrekt svar.
button Hva er kundestøttetimene for Mineshop.eu?
Kundestøttetimene for Mineshop.eu kan variere, stengt på irske offentlige helligdager vanlige åpningstider 9-16 UTC. Hvis du sender en e-post utenfor disse tidene, vil den bli behandlet så snart som mulig neste virkedag.
button Hur länge brukar det vanligtvis ta att få ett svar från Mineshop.eu kundsupport?
Svarstiderna kan variera beroende på mängden av förfrågningar och komplexiteten i din begäran. Mineshop.eu strävar efter att svara så snabbt som möjligt, vanligtvis inom några arbetsdagar.
button Kan Mineshop.eu kundsupport hjälpa mig att avgöra vilken produkt som passar bäst för mina behov?
Ja, Mineshop.eu kundsupport kan ge vägledning och råd om att välja den bästa produkten för dina behov baserat på dina krav, budget och andra faktorer du anger. Observera att vår verksamhet är specialiserad på att sälja hårdvara, inte investeringstjänster. Vi uppskattar din förståelse och finns här för att hjälpa till med alla hårdvarufrågor du kan ha.
button Vad bör jag göra om jag inte har fått svar på min supportförfrågan?
Om du inte har fått svar inom en rimlig tidsram är det lämpligt att skicka ett uppföljningsmeddelande för att säkerställa att din förfrågan har mottagits och hanteras. Se till att hänvisa till tidigare korrespondens för kontinuitet.
button Erbjuder Mineshop.eu teknisk support för installation och användning av sina produkter?
Ja, Mineshop.eu erbjuder teknisk support för installation och användning av sina produkter. Om du stöter på tekniska problem kan du kontakta deras supportteam för hjälp.
button Finns det några resurser tillgängliga för självhjälp eller felsökning?
Mineshop.eu kan erbjuda olika resurser som vanliga frågor, produktmanualer och felsökningsguider på sin webbplats. Dessa resurser kan vara värdefulla för att lösa vanliga problem eller frågor självständigt.
button Kan Mineshop.eu kundsupport hjälpa till med frågor om garanti och retur?
Absolut, Mineshop.eu kundsupport kan ge information och hjälp angående garantikrav, returpolicyer och procedurer för att returnera en produkt om det behövs.

Rabatter och Kampanjer

button Erbjuder Mineshop.eu rabatter?
Periodiska rabatter och kampanjförsäljningar finns tillgängliga, ofta tillgängliga via rabattkoder. Det rekommenderas att prenumerera på e-postnyhetsbrevet för att fånga dessa erbjudanden.