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FAQ Mining — Mineurs ASIC, Bitcoin & Questions de Minage

À propos de Mineshop

button Qui est Mineshop.eu?
Mineshop.eu est un fabricant et distributeur de matériel crypto de premier plan, établi en 2016 et basé à Dublin, en Irlande. La plupart des commandes sont expédiées depuis l’Irlande et la Lettonie, au sein de l’Union européenne.

Connaissances en minage — Bitcoin & ASIC 101

button Qu'est-ce qu'un mineur ASIC et comment fonctionne-t-il ?
Un mineur ASIC (Application-Specific Integrated Circuit) est du matériel conçu exclusivement pour une seule tâche : exécuter une fonction de hachage cryptographique aussi rapidement et efficacement que possible. Pour Bitcoin, cette fonction est SHA-256. Le mineur prend un en-tête de bloc comme entrée, ajoute un nonce aléatoire, hache le résultat et vérifie si la sortie satisfait la cible de difficulté du réseau. Il effectue cela des milliards de fois par seconde. Conçu pour une seule tâche, un ASIC est 10 000 à 100 000 fois plus efficace pour le minage qu'un GPU ou CPU. Les principaux fabricants sont Bitmain (Antminer), MicroBT (Whatsminer) et IceRiver.
button Qu'est-ce que le hashrate et pourquoi est-il important ?
Le hashrate est le nombre de calculs de hachage qu'un mineur effectue par seconde. Un hashrate plus élevé signifie plus de chances de trouver le prochain bloc et de gagner la récompense. Le hashrate se mesure en TH/s (terahashes), GH/s (gigahashes) ou PH/s (petahashes). L'ensemble du réseau Bitcoin dépasse 800 EH/s (exahashes) début 2026. Les gains de votre mineur individuel sont proportionnels à votre part du hashrate total du réseau — un hashrate réseau croissant réduit donc les gains individuels.
button Que signifient TH/s, GH/s, MH/s et PH/s ?
Ce sont des unités de hashrate : MH/s = 1 million de hachages/sec (GPU/CPU). GH/s = 1 milliard de hachages/sec. TH/s = 1 billion de hachages/sec (standard pour les ASICs Bitcoin modernes). PH/s = 1 quadrillion de hachages/sec (grandes opérations). EH/s = 1 quintillion de hachages/sec (réseau Bitcoin total). Chaque unité est 1 000 fois l'unité inférieure. Un mineur ASIC domestique typique en 2026 délivre 100–250 TH/s.
button Qu'est-ce que la difficulté de minage et pourquoi continue-t-elle d'augmenter ?
La difficulté de minage est un paramètre réseau qui contrôle la difficulté de trouver un bloc Bitcoin valide. Elle s'ajuste tous les 2 016 blocs (~2 semaines) pour maintenir le temps de bloc moyen à 10 minutes. Quand plus de mineurs rejoignent le réseau et que les blocs sont trouvés plus rapidement, la difficulté augmente. La difficulté a augmenté d'environ 100× ces 5 dernières années. C'est pourquoi passer à du matériel plus efficace est important.
button Qu'est-ce que le halving Bitcoin et quand est le prochain ?
Le halving Bitcoin est un événement programmé qui divise par deux la récompense de bloc tous les 210 000 blocs (~4 ans). Halvings historiques : 2012 (50→25 BTC), 2016 (25→12,5 BTC), 2020 (12,5→6,25 BTC), 2024 (6,25→3,125 BTC). Le prochain halving est attendu vers avril 2028, quand la récompense tombera à 1,5625 BTC par bloc. Historiquement, chaque halving a été suivi d'un marché haussier significatif dans les 12–18 mois.
button Quelle est la différence entre le minage solo et le minage en pool ?
Minage en pool : Vous rejoignez un pool avec des milliers de mineurs, combinant le hashrate pour trouver des blocs beaucoup plus fréquemment. Les récompenses sont partagées proportionnellement. 99% des mineurs font cela. Minage solo : Votre mineur travaille seul. Si vous trouvez un bloc, vous gardez la récompense complète (3,125 BTC). Mais les chances sont extrêmement faibles — un mineur de 200 TH/s trouverait statistiquement un bloc une fois tous les ~400 ans. Le minage solo est effectivement une loterie.
button Quelle quantité d'électricité consomme un mineur ASIC ?
La consommation varie selon le modèle. Un ASIC domestique typique consomme en continu 1 200–4 000 W. Exemples : Mini/home miners ~1 400 W (34 kWh/jour). Milieu de gamme ~3 050 W (73 kWh/jour). Haut de gamme S21 XP ~3 500 W (84 kWh/jour). Assurez-vous que votre installation électrique peut supporter la charge. La plupart des circuits européens sont 16A (3 680 W max). Pour les mineurs au-dessus de 3 kW, un circuit dédié 32A est recommandé.
button Puis-je miner Bitcoin de manière rentable à la maison en 2026 ?
Oui — avec le bon matériel et tarif électrique. À €0,10/kWh, la plupart des ASICs actuels sont rentables. À €0,20/kWh, seuls les mineurs les plus efficaces s'amortissent. À €0,30/kWh+, le minage domestique est généralement non rentable aux prix actuels du Bitcoin. Si votre électricité est bon marché (solaire, tarifs creuses), le minage domestique peut générer des rendements significatifs. Utilisez asicminersprofitability.com pour calculer le ROI.
button Qu'est-ce que l'efficacité de minage (J/TH) et pourquoi est-ce important ?
L'efficacité (Joules par Térahash) mesure la consommation électrique par unité de production de minage. C'est la spécification la plus importante pour la rentabilité à long terme. Un mineur de 200 TH/s à 20 J/TH consomme 4 000 W ; à 15 J/TH seulement 3 000 W — mêmes revenus, facture d'électricité 25% plus basse. En 2026, les meilleurs mineurs atteignent 15–18 J/TH ; les mineurs domestiques 20–25 J/TH. Comparez toujours le J/TH, pas seulement les TH/s bruts.
button Quel est le meilleur mineur ASIC pour les débutants ou usage domestique en 2026 ?
Pour les débutants : Les mini-mineurs (moins de 1 500 W, moins de 55 dB) sont idéaux pour un usage domestique. Série Antminer S21 : excellente efficacité (18–20 J/TH). Whatsminer M60S : fiable, bon support de pool. Série IceRiver KS : le meilleur pour le minage Kaspa. Contactez notre équipe pour des recommandations personnalisées — nous vendons du matériel de minage depuis 2016.
button Quelle est la différence entre Bitmain Antminer, Whatsminer et IceRiver ?
Bitmain Antminer : Plus grand fabricant ASIC mondial, gamme la plus large, meilleur support firmware (Braiins OS, vnish). Mineurs SHA-256 Bitcoin et Scrypt. MicroBT Whatsminer : Principal concurrent de Bitmain, qualité de construction solide, efficacité compétitive. Séries M60/M66 sont les meilleurs mineurs SHA-256. IceRiver : Spécialisé dans Kaspa (KAS). Meilleur si vous voulez miner KAS. Modèles compacts et plus silencieux disponibles.
button À quel point les mineurs ASIC sont-ils bruyants — puis-je en utiliser un à la maison ?
Les ASICs industriels sont bruyants : 65–80 dB (comparable à un aspirateur en marche). Sans insonorisation, inadaptés aux chambres à coucher. Options domestiques : Mini-mineurs à 40–55 dB — acceptables dans un garage ou sous-sol. Enceintes insonorisées réduisent le bruit de 20–30 dB. Le refroidissement par immersion élimine complètement le bruit des ventilateurs. Demandez-nous des recommandations à faible bruit.
button Qu'est-ce que le refroidissement par immersion et en ai-je besoin ?
Le refroidissement par immersion plonge les mineurs ASIC dans un fluide diélectrique non conducteur. Avantages : fonctionnement quasi-silencieux, 20–30% de hashrate supplémentaire via un overclocking stable, durée de vie matériel prolongée de 50%+, pas de problèmes de poussière. Inconvénients : coût d'installation plus élevé, maintenance plus difficile. Pour un seul mineur domestique, le refroidissement par air suffit. L'immersion vaut la peine d'être considérée à partir de 5+ appareils.
button Combien de temps durent les mineurs ASIC ?
Avec un entretien approprié, un mineur ASIC fonctionne généralement de manière fiable pendant 3–5 ans. Facteurs clés : maintenir les puces sous 85°C, alimentation en air propre, alimentation électrique stable (les surtensions endommagent les cartes), nettoyage régulier des ventilateurs. Les mineurs refroidis par immersion durent souvent 6–8+ ans. Le plus grand risque est l'obsolescence économique — des modèles plus récents pourraient rendre votre matériel non rentable avant sa défaillance physique.
button Quelles cryptomonnaies puis-je miner avec un mineur ASIC ?
Cela dépend de l'algorithme : ASICs SHA-256 : Bitcoin (BTC), Bitcoin Cash (BCH). ASICs Scrypt : Litecoin (LTC) + Dogecoin (DOGE) minés simultanément. ASICs Ethash : Ethereum Classic (ETC). ASICs kHeavyHash : Kaspa (KAS). ASICs Blake3 : Alephium (ALPH). Un ASIC ne peut pas changer d'algorithme. Achetez du matériel adapté à la monnaie que vous voulez miner.
button Qu'est-ce qu'un pool de minage et lesquels utiliser ?
Un pool de minage combine le hashrate de nombreux mineurs pour trouver des blocs de manière cohérente et partager les récompenses. Pools Bitcoin recommandés en 2026 : Foundry USA (le plus grand, 0% de frais, FPPS). AntPool (0–2,5% de frais, fiable). F2Pool (2,5% de frais, multi-monnaies). Braiins Pool (2% de frais, Stratum V2). Choisissez en fonction de la méthode de paiement, des frais et de l'emplacement du serveur.
button Qu'est-ce que NiceHash et comment fonctionne-t-il pour les mineurs ?
NiceHash est une place de marché de hashrate où vous louez votre puissance de minage à des acheteurs. Vous pointez votre ASIC sur NiceHash et êtes payé en Bitcoin. Avantages : configuration facile, commutation automatique de rentabilité. Inconvénients : gains 5–15% inférieurs au minage direct en pool, NiceHash contrôle votre hashrate, portefeuille de garde. Idéal pour les débutants qui privilégient la simplicité sur le profit maximal.
button Comment calculer le ROI du minage ?
Revenu quotidien = (Votre TH/s ÷ Réseau TH/s) × Émission quotidienne BTC × Prix BTC. Coût quotidien = Puissance (kW) × 24h × tarif électrique. Bénéfice quotidien = Revenu − Coût. Jours de ROI = Coût du matériel ÷ Bénéfice quotidien. Modélisez toujours plusieurs scénarios (Prix BTC +/−50%, difficulté +30%). Utilisez asicminersprofitability.com pour des calculs en temps réel.
button Qu'est-ce que l'undervolting et pourquoi les mineurs le font-ils ?
L'undervolting signifie faire fonctionner les puces ASIC à une tension inférieure à la valeur d'usine. Les puces fonctionnent toujours à un hashrate quasi nominal mais consomment moins d'électricité — améliore le J/TH et réduit la chaleur. Un bon undervolt réduit la consommation électrique de 10–20% avec moins de 2–3% de perte de hashrate. Nécessite un firmware compatible (Braiins OS, vnish). La garantie d'usine peut être annulée — vérifiez d'abord la politique du fabricant.

Gamme de Produits

button Quels types de matériel de minage Mineshop.eu fournit-il?
La gamme de produits chez Mineshop.eu comprend une large gamme de matériel de minage et d'accessoires, tels que des mineurs GPU, des mineurs CPU, des mineurs FPGA, des mineurs ASIC, des systèmes de refroidissement par immersion, et des composants électriques essentiels pour les plateformes de minage.

Paiement et Commande

button Quels sont les modes de paiement acceptés par Mineshop.eu ?
Nous acceptons le Bitcoin (sur la chaîne et via Lightning) avec BTCPay, l’USDC sur Polygon, les virements SEPA et les cartes Visa ou Mastercard via Revolut. Apple Pay et Google Pay sont disponibles lorsqu’ils sont proposés sur la page de paiement Revolut. Politique de paiement.
button Comment puis-je effectuer un paiement en cryptomonnaie ?
Choisissez Bitcoin (BTCPay) ou USDC (Polygon) lors du paiement. Pour le Bitcoin, suivez la facture BTCPay et ses instructions de paiement sur la chaîne ou via Lightning. Pour l’USDC, envoyez le montant exact d’USDC sur Polygon à l’adresse affichée avant l’expiration de la page de paiement. Politique de paiement.
button Y a-t-il une limite sur le montant que je peux dépenser en utilisant une carte de crédit ou de débit?
Oui, il y a une limite pour les paiements par carte de crédit et de débit, qui est plafonnée à 5000 euros. Pour les achats dépassant ce montant, vous pouvez envisager d'utiliser des virements bancaires ou des paiements en cryptomonnaie.
button Quelles sont les exigences KYC pour les paiements par carte de crédit ?
Les procédures KYC standard pour les paiements par carte de crédit incluent la fourniture d'une photo de la carte avec les huit chiffres du milieu masqués, une facture de services publics pour l'adresse de livraison, et une copie de l'identification personnelle.
button Quand le paiement est-il requis après avoir passé une commande ?
En raison de la forte demande, le paiement et la preuve de paiement doivent être fournis dans les 24 heures suivant la passation de commande pour garantir l'achat.
button Comment puis-je payer un mineur ASIC en utilisant un virement bancaire ?
Lors du paiement d'un mineur ASIC par virement bancaire, il est crucial de transférer la preuve de paiement à l'adresse [email protected] immédiatement après la transaction. En raison de la forte demande et du stock limité, la soumission rapide de la preuve de paiement est essentielle pour sécuriser votre commande.
button Que se passe-t-il si le mineur ASIC que j'ai commandé est en rupture de stock au moment où mon paiement est traité ?
En périodes de forte demande, il est possible que le stock s'épuise rapidement, ce qui pourrait entraîner des situations où plusieurs clients se retrouvent sans stock. Si cela se produit, Mineshop.eu garantit un remboursement complet ou cherchera à trouver une solution en faveur du client, comme proposer un modèle alternatif ou prolonger le délai de livraison.
button Que dois-je faire si je suis intéressé par un achat en gros ?
Pour les commandes en gros, Mineshop.eu conseille aux clients de les contacter directement pour des tarifs spéciaux. Vous pouvez contacter [email protected] avec votre demande d'achat en gros pour recevoir une assistance personnalisée et éventuellement des offres avantageuses.
button Comment effectuer un paiement en cryptomonnaie en toute sécurité ?
Utilisez la page de paiement accessible depuis notre caisse. Pour le Bitcoin, suivez la facture BTCPay. Pour l’USDC, utilisez uniquement Polygon et vérifiez le jeton, le réseau, l’adresse, le montant et l’heure d’expiration avant d’envoyer les fonds. Les transactions en cryptomonnaie sont irréversibles. Politique de paiement.
button Que devrais-je faire si j'ai besoin d'aide avec mon paiement ou ma commande ?
Si vous avez besoin d'aide avec votre paiement ou si vous avez des questions concernant votre commande, vous êtes encouragé à contacter directement Mineshop.eu. Le support client peut être joint via l'adresse e-mail [email protected], où vous pouvez vous attendre à recevoir des conseils et un soutien pour votre demande.
button Y a-t-il des frais supplémentaires pour utiliser certains moyens de paiement ?
Les frais de transaction peuvent varier en fonction du moyen de paiement choisi. Il est conseillé de vérifier les conditions associées à chaque mode de paiement sur Mineshop.eu ou de consulter votre banque ou fournisseur de paiement pour comprendre les frais supplémentaires qui peuvent s'appliquer.

Annulation de commande et volatilité du marché

button Puis-je annuler ma commande de mineur ASIC si elle n'a pas été expédiée ?
Les mineurs ASIC industriels sont vendus de manière définitive et ne peuvent pas être retournés pour changement d’avis, qu’ils soient ouverts ou non. Les mineurs domestiques, les mineurs FPGA, les composants informatiques et les autres matériels peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la livraison si le colis n’a pas été ouvert et que l’article n’a pas été utilisé. Les droits liés au DOA et à la garantie ainsi que les droits légaux des consommateurs ne sont pas affectés.
button Pourquoi ne puis-je pas annuler ma commande de mineur ASIC ?
Les mineurs ASIC industriels sont vendus de manière définitive et ne peuvent pas être retournés pour changement d’avis, qu’ils soient ouverts ou non. Les mineurs domestiques, les mineurs FPGA, les composants informatiques et les autres matériels peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la livraison si le colis n’a pas été ouvert et que l’article n’a pas été utilisé. Les droits liés au DOA et à la garantie ainsi que les droits légaux des consommateurs ne sont pas affectés.
button Comment la volatilité du marché peut-elle affecter le prix des mineurs ASIC ?
La volatilité du marché peut entraîner des changements rapides dans la valeur et la demande pour les mineurs ASIC, influencés par des facteurs tels que les changements dans les prix des cryptomonnaies, la difficulté minière et la rentabilité globale du minage. Même des fluctuations mineures de ces facteurs peuvent avoir un impact significatif sur le prix et la disponibilité du matériel minier.
button Que devrais-je considérer avant de commander un mineur ASIC sur Mineshop.eu ?
Les commandes de mineurs ASIC industriels ne peuvent pas être annulées en raison de la volatilité du marché. Avant d'acheter, évaluez soigneusement votre décision. Examinez les conditions du marché, la cryptomonnaie que vous souhaitez miner, l'efficacité du mineur, sa rentabilité potentielle et votre stratégie de minage à long terme.
button Existe-t-il des exceptions à la politique de non-annulation pour les mineurs ASIC sur Mineshop.eu?
Les mineurs ASIC industriels sont vendus de manière définitive et ne peuvent pas être retournés pour changement d’avis, qu’ils soient ouverts ou non. Les mineurs domestiques, les mineurs FPGA, les composants informatiques et les autres matériels peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la livraison si le colis n’a pas été ouvert et que l’article n’a pas été utilisé. Les droits liés au DOA et à la garantie ainsi que les droits légaux des consommateurs ne sont pas affectés.
button Puis-je annuler ma commande pour du matériel autre que des mineurs ASIC de Mineshop.eu ?
Oui, les commandes pour des articles matériels autres que des mineurs ASIC peuvent être annulées, à condition que la demande d'annulation soit faite avant que la commande ne soit traitée et expédiée. Il est important de communiquer rapidement votre intention d'annuler pour s'assurer que la commande puisse être arrêtée à temps.
button Quelle est la politique de retour pour les mineurs domestiques, les mineurs FPGA et les autres matériels ?
Les mineurs ASIC industriels sont vendus de manière définitive et ne peuvent pas être retournés pour changement d’avis, qu’ils soient ouverts ou non. Les mineurs domestiques, les mineurs FPGA, les composants informatiques et les autres matériels peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la livraison si le colis n’a pas été ouvert et que l’article n’a pas été utilisé. Les droits liés au DOA et à la garantie ainsi que les droits légaux des consommateurs ne sont pas affectés. Veuillez consulter les détails ici.
button Comment faire une demande de retour ou de garantie ?
Pour un retour éligible d’un produit non ouvert, contactez le service clientèle à l’adresse rma@mineshop.eu en indiquant votre numéro de commande, dans les 14 jours suivant la livraison. Pour une garantie ou une réparation, ouvrez la rubrique Garantie et réparations sur la page de contact. Connectez-vous au compte utilisé pour votre achat, retrouvez la commande, puis sélectionnez un article et le type de demande. Saisissez ensuite le numéro de série et décrivez le défaut. Si vous avez commandé en tant qu’invité ou ne trouvez pas votre commande, écrivez à rma@mineshop.eu. N’expédiez rien avant d’avoir reçu notre approbation écrite et les instructions d’expédition propres à votre dossier ; une référence seule ne vaut pas approbation.
button Quelles conditions doivent être remplies pour qu'un retour soit accepté ?
Pour un retour sur changement d’avis, les mineurs domestiques, les mineurs FPGA, les composants informatiques et les autres matériels doivent être non ouverts et non utilisés, dans leur emballage d’origine scellé avec tous les accessoires et la documentation. Demandez le retour dans les 14 jours suivant la livraison. Les mineurs ASIC industriels sont vendus de manière définitive. Les produits défectueux sont évalués selon les conditions de garantie et DOA ; vos droits légaux ne sont pas affectés.
button Vais-je recevoir un remboursement complet pour un article matériel non-ASIC retourné ?
Après réception et inspection de l'article retourné, Mineshop.eu traitera votre remboursement. Le remboursement couvrira généralement le coût de l'article, mais il peut ne pas inclure les frais d'expédition payés lors de l'achat. Assurez-vous de consulter la politique de retour de Mineshop.eu pour des détails spécifiques concernant les remboursements.
button Que faire si ma commande de matériel non-ASIC a déjà été expédiée ? Puis-je toujours l'annuler ou la retourner ?
Si votre commande a déjà été expédiée, vous ne pourrez pas l’annuler. Les mineurs domestiques, les mineurs FPGA, les composants informatiques et les autres matériels peuvent toutefois être retournés dans les 14 jours suivant la livraison s’ils ne sont ni ouverts ni utilisés. La vente des mineurs ASIC industriels est définitive. Obtenez notre accord écrit et nos instructions d’expédition avant de nous renvoyer quoi que ce soit. La garantie, le DOA et vos droits légaux de consommateur ne sont pas affectés.
button Y a-t-il des frais de réapprovisionnement pour le retour de matériel non-ASIC ?
Les frais de réapprovisionnement, le cas échéant, seront spécifiés dans la politique de retour de Mineshop.eu. Il est conseillé de consulter cette politique ou de contacter le service client pour obtenir des précisions sur les frais associés au retour d'un article.

Miners ASIC et exigences en matière d'alimentation

button Les mineurs ASIC sont-ils livrés avec des câbles d'alimentation ?
Certains mineurs ASIC peuvent ne pas inclure de câbles d'alimentation. Il est conseillé d'acheter des câbles PDU séparément pour garantir une alimentation sûre et fiable pour ces appareils à haute consommation.
button Qu'est-ce qu'un ASIC Miner?
Les mineurs ASIC (Application-Specific Integrated Circuit) sont du matériel spécialisé conçu spécifiquement pour le minage de cryptomonnaies. Contrairement au matériel à usage général, les mineurs ASIC sont optimisés pour calculer les algorithmes de minage avec une efficacité maximale.
button Comment choisir le bon mineur ASIC?
Choisir le bon mineur ASIC dépend de plusieurs facteurs, notamment la cryptomonnaie que vous souhaitez miner, le taux de hachage du mineur, l'efficacité énergétique et votre budget. Rechercher et comparer différents modèles est essentiel pour en trouver un qui correspond à vos objectifs de minage.
button Puis-je utiliser un mineur ASIC pour plusieurs cryptomonnaies ?
Les mineurs ASIC sont conçus pour des algorithmes de minage spécifiques, ce qui les rend adaptés au minage de certaines cryptomonnaies. Bien que certains algorithmes soient utilisés par plusieurs monnaies, il est crucial de s'assurer de la compatibilité avant d'acheter.
button Comment configurer mon mineur ASIC ?
La configuration d'un mineur ASIC implique de le connecter à votre alimentation électrique et à Internet, de le configurer via son interface web ou un appareil connecté, et de le diriger vers un pool de minage ou l'adresse de votre portefeuille. Des instructions détaillées sont généralement fournies par le fabricant.
button Quel entretien est nécessaire pour les mineurs ASIC?
Les mineurs ASIC nécessitent un nettoyage régulier pour éliminer la poussière et garantir un refroidissement adéquat. Il est également important de surveiller leurs performances et de mettre à jour le firmware comme recommandé par le fabricant.
button Quelle est la consommation d'énergie d'un ASIC Miner ?
La consommation d'énergie des ASIC Miners varie considérablement selon le modèle et son efficacité. Il est essentiel de vérifier les spécifications de votre modèle spécifique pour obtenir des informations précises.
button Puis-je utiliser une prise domestique standard pour mon mineur ASIC ?
Selon la consommation électrique de votre mineur ASIC, une prise domestique standard peut ne pas être suffisante, surtout pour les modèles à haute puissance. Il est crucial d'évaluer les besoins électriques et de consulter éventuellement un électricien.
button Comment puis-je réduire mes coûts d'électricité pour le minage?
Pour réduire les coûts d'électricité, envisagez de miner pendant les heures creuses si votre fournisseur d'électricité propose des tarifs réduits, utilisez un matériel de minage économe en énergie et assurez-vous que votre installation de minage est refroidie de manière optimale pour éviter la surchauffe et le gaspillage d'énergie.
button Quelles précautions de sécurité dois-je prendre avec mon installation de puissance de minage ?
Assurez-vous que votre installation de minage respecte les normes de sécurité électrique, évitez de surcharger les circuits, utilisez des parasurtenseurs, et inspectez régulièrement votre équipement pour tout signe de dommage ou de surchauffe. Il est également conseillé de consulter un électricien pour s'assurer que votre installation est sûre et conforme aux réglementations locales.

Garantie et Support

button Comment Mineshop.eu gère-t-il les garanties?
Mineshop.eu facilite les réclamations de garantie. Pour certains produits comme les mineurs ASIC, une interaction directe avec le fabricant peut être disponible pour accélérer le processus.
button Que faire si vous rencontrez des problèmes avec les mineurs ASIC ?
Si vous rencontrez un problème avec un mineur ASIC acheté chez Mineshop.eu, faites une demande de garantie ou de réparation via la rubrique Garantie et réparations de notre page de contact . Connectez-vous au compte utilisé pour votre achat, retrouvez la commande, puis sélectionnez un article et le type de demande. Saisissez le numéro de série et décrivez le défaut. Les photos ou journaux dont vous disposez déjà peuvent aider, mais ne rebranchez pas un appareil défectueux pour recueillir des preuves. Si vous avez commandé en tant qu’invité ou si le numéro de série n’est pas disponible, écrivez à rma@mineshop.eu. Attendez notre approbation écrite et nos instructions d’expédition avant d’envoyer l’article. Pour une réclamation directe auprès du fabricant, suivez la procédure de ce fabricant.
button Quelle est la période de garantie standard pour les mineurs ASIC ?
La durée de la garantie dépend du produit : 6 mois pour les mineurs Bitcoin domestiques (12 mois pour les mineurs domestiques Avalon), 6 mois pour les mineurs d’altcoins de base, 12 mois pour les mineurs Bitcoin industriels et 24 mois pour les composants informatiques neufs, à compter de la date d’expédition. Si un produit bénéficie de conditions particulières, nous vérifions la couverture lorsque vous ouvrez une demande. Cela ne limite pas vos droits légaux de consommateur.
button Que couvre la garantie de l'ASIC Miner ?
Les garanties de l'ASIC Miner couvrent généralement les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions d'utilisation normales. Cela ne couvre pas les dommages résultant d'une mauvaise utilisation, de modifications non autorisées, de causes externes telles que les accidents ou les catastrophes naturelles.
button Comment puis-je réclamer une garantie pour mon ASIC Miner ?
Pour une demande de garantie Mineshop, ouvrez la rubrique Garantie et réparations sur notre page de contact. Connectez-vous au compte utilisé pour votre achat, retrouvez la commande, puis sélectionnez un article et le type de demande. Saisissez le numéro de série et décrivez le défaut. Les photos ou journaux dont vous disposez déjà peuvent aider, mais ne rebranchez pas un appareil défectueux pour recueillir des preuves. Si vous avez commandé en tant qu’invité ou si le numéro de série n’est pas disponible, écrivez à rma@mineshop.eu. Attendez notre approbation écrite et nos instructions d’expédition avant d’envoyer l’article. Pour une réclamation directe auprès du fabricant, suivez la procédure de ce fabricant.
button Puis-je prolonger la garantie sur mon ASIC Miner ?
Certains fabricants proposent des options de garantie prolongée à un coût supplémentaire. Vérifiez avec la marque de votre ASIC Miner pour voir si de telles options sont disponibles et ce qu'elles impliquent.
button Que dois-je faire si mon mineur ASIC a un problème après la période de garantie ?
Si la garantie commerciale a expiré, utilisez la rubrique Garantie et réparations de la page de contact pour demander un examen de la couverture ou une offre de diagnostic ou de réparation payants. Avant que vous acceptiez une offre, nous confirmons la disponibilité, les frais exacts, la TVA éventuelle et les conditions d’expédition. Une réparation nécessite un devis distinct que vous acceptez. Créer une demande ou accepter un devis n’entraîne aucun paiement et n’autorise pas l’expédition. Vous pouvez également vous renseigner auprès du fabricant sur ses options de service. Vos droits légaux ne sont pas affectés.
button Existe-t-il des actions utilisateur qui peuvent annuler la garantie de l'ASIC Miner ?
Oui, certaines actions peuvent annuler la garantie, telles que des modifications ou réparations non autorisées, l'utilisation de l'appareil d'une manière non prévue par le fabricant, des dommages physiques causés par une mauvaise utilisation et des dommages provenant de sources externes comme des surtensions électriques.
button Comment puis-je contacter le support pour mon ASIC Miner?
Les informations de contact pour le support sont généralement fournies sur le site Web du fabricant. Cela peut inclure des tickets de support, des adresses e-mail, des numéros de téléphone, et parfois des options de chat en direct.
button Est-il possible d'obtenir un support technique sans une garantie valide ?
Oui, la plupart des fabricants et vendeurs fournissent un support technique indépendamment du statut de la garantie. Cependant, toutes les réparations ou services effectués en dehors de la garantie peuvent entraîner des frais.
button Quelles informations dois-je avoir prêtes lorsque je contacte le support ?
Lorsque vous contactez le support, ayez le modèle de votre ASIC Miner, le numéro de série, les informations d'achat, une description détaillée du problème, un fichier journal exporté si possible et toutes les étapes de dépannage que vous avez déjà effectuées prêtes pour accélérer le processus de support.
button Combien de temps faut-il généralement pour résoudre une réclamation de garantie ?
Le délai de résolution d'une réclamation de garantie peut varier en fonction de la complexité du problème, de la disponibilité des pièces, des délais de livraison et des politiques du fabricant. Il est préférable de demander un délai estimé lors du dépôt de votre réclamation.

Livraison et expédition

button D'où Mineshop.eu expédie-t-il ses produits ?
La plupart des commandes sont expédiées depuis l’Irlande et la Lettonie, au sein de l’Union européenne. Les envois au sein de l’Union européenne ne sont soumis à aucun droit de douane. Veuillez consulter le délai de livraison estimé indiqué pour le produit.
button Puis-je récupérer ma commande directement chez Mineshop.eu ?
Le retrait direct de certaines commandes est possible dans notre entrepôt en Irlande (Unit 9/11 North Park, North Road, Finglas, Dublin), sur rendez-vous préalable.
button Comment vais-je recevoir des mises à jour sur ma commande ?
Mineshop.eu vous tiendra informé du statut de votre commande et des détails de suivi par email.
button Quels modes de livraison utilise Mineshop.eu?
Mineshop.eu utilise à la fois DHL et UPS pour leurs services d'expédition, offrant à la fois des options express et économiques pour répondre à divers besoins et préférences. Une fois une commande traitée et marquée comme complétée, Mineshop s'assure d'envoyer les informations de suivi au client par email. Cela permet aux clients de suivre facilement l'avancement de leur expédition et d'avoir une idée claire du délai de livraison. Tous les envois sont assurés.
button Les produits sont-ils assurés pendant l'expédition ?
Oui, tous les produits expédiés par Mineshop.eu sont assurés, offrant une sécurité supplémentaire et une tranquillité d'esprit pour vos achats pendant le transit.
button Comment Mineshop.eu gère-t-il l'expédition au sein de l'UE ?
La plupart des commandes sont expédiées depuis l’Irlande et la Lettonie, au sein de l’Union européenne. Les envois au sein de l’Union européenne ne sont soumis à aucun droit de douane.
button Les clients en dehors de l'UE peuvent-ils demander l'expédition depuis un entrepôt spécifique ?
La plupart des commandes sont expédiées depuis l’Irlande et la Lettonie, au sein de l’Union européenne. Veuillez nous contacter avant de commander si vous avez besoin de modalités d’expédition particulières.
button Y a-t-il des droits de douane ou des frais supplémentaires pour les clients de l'UE ?
Les envois au sein de l'UE sont dédouanés à l'avance, sans frais supplémentaires à la livraison. Cette politique garantit une expérience de livraison sans tracas pour les clients de l'UE.
button Qu'en est-il des frais de douane pour les clients en dehors de l'UE ?
Les clients en dehors de l'UE pourraient faire face à des frais supplémentaires en fonction des réglementations douanières de leurs pays respectifs. Mineshop.eu conseille aux clients d'être conscients de leurs politiques douanières locales.
button Mineshop.eu aide-t-il à réduire les frais d'importation ?
Nous ne réduisons pas la valeur déclarée des colis pour diminuer les frais d'importation. Les déclarations en douane doivent décrire correctement les marchandises et leur valeur. Les clients hors de l'UE peuvent devoir payer des frais selon les règles douanières locales.
button Comment Mineshop.eu soutient-il les entreprises de l'UE avec la TVA ?
Mineshop.eu offre une TVA de 0% pour les entreprises de l'UE grâce aux ventes intracommunautaires. Pour être éligible, les paiements doivent être effectués à partir d'un compte d'entreprise, et l'adresse de livraison doit être l'adresse enregistrée de l'entreprise. Cette politique soutient les entreprises en rendant les achats plus rentables. Laissez le numéro de TVA lors du paiement et la TVA sera déduite du prix final. La validation de l'entreprise est obligatoire après l'achat.
button Que dois-je faire si j'ai des exigences ou des questions spécifiques concernant l'expédition ?
Pour toute exigence spéciale d'expédition ou question, Mineshop.eu encourage les clients à contacter leur équipe d'assistance. Ils sont prêts à fournir une assistance personnalisée pour s'assurer que vos besoins d'expédition sont satisfaits de manière satisfaisante.

Support Client

button Comment puis-je contacter Mineshop.eu pour obtenir de l'aide ?
Mineshop.eu est joignable pour assistance à [email protected] ou via la messagerie WhatsApp sur leur site web.
button Quels types de problèmes le support client de Mineshop.eu peut-il aider à résoudre ?
Le support client de Mineshop.eu peut vous aider avec une large gamme de problèmes, y compris les demandes de renseignements sur les commandes, les problèmes de paiement, les informations d'expédition, le support technique pour les produits, les demandes de garantie, les retours, et toute autre question liée à votre achat ou à votre achat prévu.
button Quelles informations dois-je fournir lorsque je contacte le support client ?
Lorsque vous contactez le support client, il est utile de fournir autant d'informations pertinentes que possible, telles que votre numéro de commande, la nature de votre demande ou problème, toute information de compte pertinente, et une description détaillée de votre question ou problème pour garantir une réponse rapide et précise.
button Quelles sont les heures d'ouverture du support client pour Mineshop.eu ?
Les heures d'ouverture du support client pour Mineshop.eu peuvent varier, Fermé les jours fériés irlandais, heures d'ouverture habituelles 9h-16h UTC. Si vous envoyez un e-mail en dehors de ces heures, il sera traité dès que possible le jour ouvrable suivant.
button Combien de temps faut-il généralement pour recevoir une réponse du support client de Mineshop.eu ?
Les délais de réponse peuvent varier en fonction du volume de demandes et de la complexité de votre requête. Mineshop.eu vise à répondre aussi rapidement que possible, généralement sous quelques jours ouvrables.
button Le support client de Mineshop.eu peut-il m'aider à décider quel produit est le meilleur pour mes besoins ?
Oui, le support client de Mineshop.eu peut fournir des conseils et des recommandations pour sélectionner le meilleur produit en fonction de vos besoins, de votre budget et de tout autre facteur que vous spécifiez. Veuillez noter que notre entreprise se spécialise dans la vente de matériel, pas dans les services d'investissement. Nous apprécions votre compréhension et sommes ici pour vous aider avec toutes les questions matérielles que vous pourriez avoir.
button Que dois-je faire si je n'ai pas reçu de réponse à ma demande d'assistance ?
Si vous n'avez pas reçu de réponse dans un délai raisonnable, il est approprié d'envoyer un email de suivi pour vous assurer que votre demande a été reçue et est en cours de traitement. Assurez-vous de faire référence à toute correspondance précédente pour la continuité.
button Mineshop.eu propose-t-il une assistance technique pour la configuration et l'utilisation de leurs produits ?
Oui, Mineshop.eu fournit une assistance technique pour la configuration et l'utilisation de leurs produits. Si vous rencontrez des difficultés techniques, vous pouvez contacter leur équipe de support pour obtenir de l'aide.
button Existe-t-il des ressources disponibles pour l'auto-assistance ou le dépannage ?
Mineshop.eu peut offrir diverses ressources telles que des FAQ, des manuels de produit et des guides de dépannage sur leur site Web. Ces ressources peuvent être précieuses pour résoudre de manière autonome des problèmes ou des questions courantes.
button Le support client de Mineshop.eu peut-il aider avec les questions de garantie et de retour?
Absolument, le support client de Mineshop.eu peut fournir des informations et de l'assistance concernant les réclamations de garantie, les politiques de retour et les procédures pour retourner un produit si nécessaire.

Réductions et promotions

button Mineshop.eu offre-t-il des réductions ?
Des réductions périodiques et des ventes promotionnelles sont disponibles, souvent accessibles via des codes promo. Il est recommandé de s'abonner à la newsletter par e-mail pour profiter de ces offres.

Mining Chest — Points de fidélité & récompenses

button What is the Mining Chest?

The Mining Chest is Mineshop’s loyalty rewards programme. Earn points by mining Bitcoin at our solo pool (solo.mineshop.eu) and by purchasing products from the store. Redeem points for up to 20% off eligible hardware at checkout, plus early access to new stock.

button How do I earn points by mining?

Connect your miner to stratum+tcp://pool.mineshop.eu:3333 using your Bitcoin wallet address as the username. Points are awarded daily based on your hashrate at approximately 3.6 points per TH/s per day. A 100 TH/s miner earns around 360 points/day before multipliers. Points appear in My Account → Mining Points.

button How do I earn points by purchasing?

Every completed order automatically credits loyalty points to your account. Points are awarded when your order status changes to “completed” and appear as “Earned from order #XXXXX” in your history. Higher-value orders earn more points. No action needed - fully automatic.

button Are there multipliers that boost my points?

Yes - three multiplier types stack on top of your base mining rate:

Streak Multiplier - Mine every day to build a streak. Longer streaks earn higher multipliers. Miss a day and the streak resets.

Rank Multiplier - Your position on the pool hashrate leaderboard determines a rank multiplier. Higher average hashrate = higher rank = more points per TH/s.

Elite Ranks - Two titles that reset when overtaken: Warlord (highest 7-day average hashrate, 2x bonus) and Legion Commander (most active workers in last 15 minutes, 2x bonus). All multipliers are visible at solo.mineshop.eu.

button How do I use points at checkout?

At checkout, if your cart has an eligible product and you hold at least 500 points, a “Use Mining Points” option appears. Select how many points to apply - 100 points = €1 discount. The discount is applied instantly to your order total. If an order is cancelled, your points are automatically restored.

button How much can I save? Is there a cap?

Up to 20% off the eligible product’s price. On a €1,000 miner that’s up to €200 off (= 20,000 points). The minimum to redeem is 500 points (€5). Not all products are eligible - look for the “Points accepted” indicator on the product page or in your cart.

button What else can points be used for?

• Up to 20% discount on eligible hardware at checkout
• Early access to new products - customers with high balances are notified before new stock goes on general sale

Points have no expiry while your account is active. More redemption options are planned.

button Can I earn points without mining - just from purchases?

Yes. Create a Mineshop account and every completed order earns points automatically - no mining required. Mining earns significantly more points (especially with multipliers), but it’s entirely optional. The programme rewards both miners and shoppers.

button How do I check my points balance?

Log in and go to My Account → Mining Points to see your current balance, full transaction history, and the euro value of your points. If you’re mining at the pool, your live hashrate, streak, and multiplier stack are visible on the solo pool dashboard.

button Does mining at the solo pool also give me a chance to win a Bitcoin block?

Yes - that’s the core appeal of solo mining. Every miner at solo.mineshop.eu competes for the full Bitcoin block reward (currently 3.125 BTC, approximately €240,000+). If your miner finds a block, you keep 100% of it. SoloBlocks.io has tracked hundreds of real blocks found by home miners. Mining Chest points are earned on top - there is no trade-off.